中国,2021年3月25日——近期,领航电商平台Shopee于杭州成功举办2021年首届品牌卖家招商大会,百余名品牌及合作伙伴出席活动。大会现场,Shopee品牌招商团队分析了东南亚市场的品牌环境,归纳并分享了平台视角下的差异化出海路径。伴随着更多影响力品牌的入驻,Shopee Mall也不断壮大、推陈出新,为品牌成就每一种出海可能。
摆脱“1:1”复刻模式,本土化策略助力品牌出海东南亚
过去数年间,中国跨境电商高速发展,从早年以传统欧美市场为重心,逐步呈现出多点崛起的势头。Shopee所在的东南亚市场,也因其地缘相近、文化相似、超6亿年轻化人口等特性,成为国牌试水跨境业务的“新主场”。
而作为东南亚领航电商平台,深谙当地市场特性的Shopee发现:不少中国品牌仍把出海看作是简单的“1:1”店铺复刻,将国内策略照搬至新市场,始终“原地踏步”,难以真正打入当地消费群体。Shopee认为,品牌需从“1:1”转变为“品牌力+本土化”的“1+1”模式,将自身品牌特色与目标市场特性相融合,在当地消费群体中建立影响并产生品牌价值。
凭借一直以来的本土化优势,Shopee跨境根据品牌自身基因,归纳出了差异化的出海路径,帮助品牌找准立足东南亚的核心优势,有效吸引潜在消费者、提高留存率,并持续优化线上营销及品宣能力。品牌卖家招商大会上,Shopee品牌团队分享了两个案例:
● 滋色:“新消费品牌+新消费人群”,美妆国牌圈粉东南亚
作为近年来热度极高的新锐美妆国牌,滋色对年轻群体的新兴消费需求十分敏锐,结合东南亚超过50%人口小于30岁、世界范围内“触网”最深的市场特点,Shopee将滋色的出海关键词定为“流量”。
为帮助滋色增加用户触点,在当地打造全新链接关系,Shopee整合站内外渠道进行流量测试与投放:站内部分,通过虾皮网红营销服务(SKS),以当地美妆KOL进行产品直播,向消费者精准传递品牌价值,提升店铺声量;站外部分,基于平台内部数据,帮助滋色建立店铺产品目录,以CPAS(Facebook & Instagram联盟广告)及Google Ads进行精准定向投放,实现站外引流、品牌打造同步走,推动滋色完成东南亚市场的线上营销升级。
2020年的11.11大促期间,初入东南亚的滋色便摘得台湾市场热卖彩妆品牌榜次席,于疫后首轮大促流量红利中成功圈粉东南亚消费者,收获首批忠实受众。
● TOPK:“核心产品力+平台规模化”,3C国牌抢位东南亚
跨境3C国牌TOPK是出海领域的资深玩家,经验丰富,团队成熟,经过欧美市场打磨,拥有极强的产品研发能力。面对东南亚破碎的地形与多样的地理环境,Shopee建议TOPK利用好平台在物流上的规模化优势,通过海外仓提升履约能力,配合其强势产品,为本地消费者建立优质而可靠的线上购买体验。
在Shopee全站点开通海外仓后,TOPK实现了入仓产品2天内即可到货,借助平台的物流基建,TOPK不仅成功降低运输费用,也大幅提升了顾客好评率,让快捷便利的购物体验深入消费者内心,同时更节省了团队资源,使其有足够精力投入科研,为东南亚市场开发出了一系列色彩明艳、造型酷炫、符合当地人民喜好的新产品。依托大促流量,TOPK于2020年的Shopee 9.9超级购物节中发售新品,带动全站点店铺单量增长18倍,并成功打入六大市场热卖品牌榜。
除上述品牌外,Shopee跨境也为包括小米、康佳在内的众多国内知名品牌,提供了一系列专属优化与支持服务,以“品牌力+本土化”的“1+1”模式,助力实现声量、销量双爆发。
立足品牌“包容性”,全球顶级大牌纷纷入驻东南亚
2020年全球疫情突发,跨境电商地缘分化明显,诸多全球顶级大牌也纷纷转向更有包容性的市场。在此背景下,Shopee依托东南亚市场的稳定性与数字转型的积极性,吸引了一批全球顶级大牌入驻,进一步加速了本地消费者对品牌的接受程度。
● 2020年12月,Shopee与全球知名化妆品品牌旁氏合作,为菲律宾,泰国及越南的Shopee用户推出了AI“美妆顾问”Skin Advisor Live(SAL),搭载了人工智能的SAL能够针对消费者的皮肤特点提供免费在线定制护肤分析,帮助消费者挑选到更加称心如意的产品,向东南亚消费者传达找到专属美丽之道的理念。
● 2021年2月,爱茉莉太平洋集团(Amore pacific)与Shopee签署战略合作协议,以丰富东南亚美妆品类供给,满足当地消费者对不同类型美妆护肤产品的迫切需求,以此扩大集团于东南亚地区的品牌影响力。
与此同时,Shopee Mall也成为众多品牌抢占东南亚消费市场的新阵地:平台数据显示,自2017年上线以来,Shopee Mall已拥有2万多个来自世界各地的品牌入驻,整体单量增长达10倍,仅2020年,Shopee Mall内官方商店数量就实现了翻倍增长,包括小米、华为、OPPO、vivo、海尔、格力、大疆、宝洁、联合利华、欧莱雅、迪士尼等国际品牌均已成功入驻商城。
未来,Shopee还将针对Shopee Mall 推出包括Shopee Premium、Shopee Mart、品牌会员计划等一系列升级举措,为品牌提供更多与消费者沟通的渠道,助其触达东南亚更多元的消费群体,以领航电商平台体量带动区域内品牌发展,成就每一种出海可能。
关于Shopee
Shopee是东南亚及台湾市场领航电商平台,广泛连接亚洲及其他高速增长市场内的消费者、品牌和卖家,使每个人都能随时随地进行购物与销售。
Shopee每日为数百万消费者提供便捷、安全、互动的购物体验。透过强大的支付和物流服务支持,以及为每个市场量身打造的娱乐化体验,Shopee为消费者带来海量商品选择。作为东南亚数字经济发展的重要贡献者,Shopee同时致力于帮助品牌和创业者在电子商务领域获得成功。
Shopee母公司Sea(股票代码:SE)为全球领先的消费互联网企业。除Shopee外,其核心业务还包括旗下的电子娱乐业务Garena及电子金融业务SeaMoney。Sea集团的理念为运用科技的力量改善当地消费者及中小企业的生活。