在竞争激烈的零售行业,与时俱进、敢于创新是必不可少的,国美也正是如此。在消费市场迎来强劲复苏的后疫情时代,国美真快乐APP凭借全品类和娱乐化营销两大杀手锏引爆了消费热潮!
作为一家拥有34年历史的零售业巨头,国美已从传统的线下家电连锁卖场转型为打通线上线下的全品类综合型平台。近年来,国美通过招商+自营+定制的模式,建立全品类大采购平台,主力打造除家电外的食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台。
在以线下家电卖场为主的年代,国美之所以能够得到广大消费者的青睐,其强大的供应链体系功不可没!到了新零售时代,国美继续发挥供应链优势,并进行全品类扩张,与此同时,构建线上线下双平台,通过“真快乐”发力线上,线下以3400多家门店护盘,国美业务全线开花。
国美凭借几十年来积攒的商脉,并依靠自身完善的销售和配送体系,以全国集中采购的模式来扩大产销规模、降低采购成本、让利消费者,将产品价格进一步放低,做到持久性的真低价,使得国美产品价低质优的好口碑进一步延续。
在今年5月的一系列活动中,真快乐APP向消费者展示了什么叫做全品类的真低价。促销中不仅包括国美的传统强项家电类满2600减520元,还有百款好物买一赠一,其中包含食品饮料、美妆个护、衣帽服饰等不同类别。值得一提的是,在五一期间国产食品、美妆个护、母婴用品、服饰鞋帽、酒水等非家电品类排名更是超越了家电品类。过去大家常说的“买家电,到国美”,已经变成了“购物就上真快乐”。
正如应用介绍中所描述的,真快乐是一款娱乐化社交化的购物APP。国美创始人黄光裕回归后,重点提出了娱乐化营销战略,还将国美在线升级为真快乐APP。在会议中,黄光裕提到“娱乐化营销不是带货,是在娱乐中分享,把真快乐APP存在手机上,在买货的时候玩,玩的时候买货。”不得不说这对于国美和整个零售业而言,都是一项重大革新。
随着新零售的兴起,传统电商模式逐渐面临困局,而全品类+真低价+娱乐化成为国美破局的新法宝!真快乐APP将这三者融为一体,应用中不仅产品全、价格低,还有许多趣味十足的玩法能够吸引住消费者。在近期的520活动中,国美真快乐APP推出了劲爆的情人专属价、52000份情人专属礼,以及520.13.14爆点秒杀、情侣同款买1赠1等精彩促销。而这些劲爆价是需要通过翻卡牌、砸金蛋、好友助力、限时秒杀、刮刮卡等娱乐互动的方式才能够获得,“边玩边买”成为真快乐APP的特有魅力。
如今90后、00后已逐渐成为零售业的消费主力,与中老年人相比,年轻人的购物方式有很大的不同,抢购、拼团、看直播购物深受年轻人的喜爱。真快乐APP中的“抢-拼-ZAO”组合玩法让传统的购物变成了一种娱乐享受,其中包含张张都有神秘感的翻卡牌游戏,还有九九ZAO动团抽取20克金条豪礼,真快乐秀场的精彩直播等不同栏目,处处体现了“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的娱乐化营销理念。
随着娱乐化与全品类优势的深入人心,国美在娱乐化零售赛道下保持着高速增长,仅在五一大促期间UV就同比增长297.63%,支付人数比平日提升567%,GMV提升123%。并且在母亲节、网络情人节等多个节点疯狂刷屏,已经成为了国内消费者较为信赖的零售平台!