提升金融消费者素养，共塑有温度的金融 ——平安普惠厦门分公司荣获金融消保创意短视频奖

4月13日,平安普惠厦门分公司收到了金融消保创意短视频奖这一特殊荣誉。在三月份厦门人的“金融消保月”,以金融消费者权益日主题 “金融为民温情护航,增强金融消费者获得感”为中心,中国人民银行厦门市中心支行、厦门银保监局、厦门证监局指导下,由海西晨报主办,厦门市各主流金融机构联手,用创新载体形式,提升主题宣传质效。为满足广大用户对金融知识的需求,开展了一场线上精彩的金融知识、消费者保护盛宴。 平安普惠厦门分公司积极参与并提供了《防诈骗小课堂之冒充贷款平台》的小视频,荣获了《2021厦门金融“线上315”金融消保创意短视频奖》。

在维护消费者合法权益、提升金融消费者风险管理能力是金融业做为主要参与者的重要责任。当前环境下,风险责任意识和风险管理能力的提升对金融消费者而言日趋重要,增强金融消费者风险责任意识,提升风险管理能力显得尤为重要。平安普惠厦门分公司在线上为广大消费者介绍防范保险诈骗,提供防诈的真实事例,以提醒消费者一是树立防范意识,如何识别 “套路贷”抵御各种金融诈骗行为,保护自己的合法权益。

2018年起,平安普惠已连续第四年推广“维C行动”。该名称有两层含义:一是维护Customer(消费者)权益;二是取“维生素C”增强免疫力之意,寓意提升消费者对金融风险的“抗体”。行动聚焦四类金融能力较弱的人群——小微、普通工薪层、大学生、老年人,通过“开学季”、“进社区”、“身边的金融教室”等子项目,线上开展直播、音频课、微视频教育传播,线下联合当地公安、金融监管部门开展落地宣传活动,多维提升广大金融消费者金融素养。通过搭建开放的金融教育平台,聚合优秀内容创作者、各类公益机构、社会组织,整合线上线下传播渠道,共同进行金融消费者教育。这一计划目前仍在持续进行中,仅在2021年3月当月,平安普惠共有超过1500名员工通过123场线下活动,在全国超过100座城市以各类形式普及金融知识,其中97场联合了当地公安、社区、消协等部门,有效宣导教育人群超过20万人次。坚持行业担当,怀揣爱心和暖心,平安普惠将持续推广“维C行动”,改变金融消费者的能力现状,让橙色更鲜亮。