消费是经济发展的重要引擎,为进一步激发市场活力、释放消费潜力, 5月1日,2021年全国消费促进月正式启动,在为期一个月的消费促进月里,全国各地开展多场大型促消费活动,从而助力拉动内需,满足群众日益增长的消费需求。
据了解,作为零售行业的代表企业,自“2021全国消费促进月”开启以来,国美就在娱乐化战略赋能下,继续打出“真低价”王牌,以超低价、高品质带给消费者优质的购物体验,这是如何做到的呢?背后原因值得探究。
以用户为核心 追求高品质低价格
进入新零售时代,尽管营销方式、渠道和场景等都已升级,但对于零售商来说,能将低价格好产品回馈给消费者才是实力体现,毕竟性价比始终是消费者追求的核心。
国美致力于满足消费者需求,始终坚持用户至上,为消费者提供物美价廉的好商品。进入“家·生活”战略2.0阶段以来,国美以“真低价 持久战”为主线,聚焦家电、家居、百货等全品类消费,发挥线上线下双平台优势,结合娱乐化营销玩法将真低价带给消费者,并让快乐因子贯彻大促始终。
4月30日,国美零售打响“真低价·持久战”第一战,作为五一大促的序章,一封出自国美创始人黄光裕之手的“放价通知”引爆网络。信中提到国美深感行业低价噱头化之痛,深知低价可持续之难,深信只有高性价比,以量取胜、薄利多销的真低价,厂商伙伴的真支持,才能符合消费者的利益和带动市场繁荣。
在国美五一大促期间,“真快乐”APP携手百大厂商品牌、万款爆品准时放价,更有超多惊喜福利。自然,国美充满诚意的“真快乐”受到了广大消费者的欢迎,据了解,“真快乐”APP在五一期间UV同比增长297.3%、支付人数对比平日提升567%,全网GMV环比增长123%。
在随后国美“520价给你·真快乐”大促中,国美再度联合众多厂商品牌推出超万款低价好物,有情侣同款买一赠一、新人专享1元购等打破全网底价的方式回馈消费者。活动期间,“真快乐”平台上活跃用户近112万,相比去年同期增加约35.74万,最受欢迎的五大品类为家居日用、制冷家电、3C、美妆个护、食品酒水。
值得关注的是,国美在提出全品类低价格的同时,更严把品质关,借助线上平台的大数据力量,提出“八重真选”的选品逻辑,通过多维度筛选优质产品,为消费者提供“好物、好价、好服务”。
可见,无论是从合作伙伴和用户的支持力度,还是从品类扩张、网络热度来看,在高品质低价格的策略加持下,国美都在全国消费促进月中表现出蓬勃态势。
娱乐化持续刷新 为低价注入活力
新零售时代,用户的精神追求不断升级,需要更注重“人”的真实需求。国美敏锐的感知到市场趋势,通过“真快乐”APP,以娱乐化的内核,让用户在购物中玩起来,以期满足消费者情感诉求,释放消费潜力。
根据一季度数据显示,自从国美通过“真快乐”APP实现娱乐化赋能以来,新增用户就突飞猛进,日活增长一度高达1280%,对90后年轻消费者产生了“虹吸效应”。同时UV增长也达到了281%、SUK数同比提升60%、转化率同比提升241%、支付人数同比增长827%。娱乐化营销作为国美“家·生活”2.0战略的核心升级点,助力国美全网GMV同比大幅增长290%。
自从国美发力娱乐化零售以来,其标志性组合玩法“抢-拼-ZAO”越来越受到消费者青睐。限时低价抢好物、抢大额优惠券,海量爆款好物拼团买更便宜,还有ZAO动团抽大奖。尤其是此次刚刚过去的520大促,更是延续了“真快乐”一贯的娱乐化风格,奖品包括金条以及覆盖甜蜜专场、国货专场等系列的好物统统免费抽。
同时,在升级的直播带货基础上,国美结合五一大促和520告白季特点,推出了不同主题的直播专栏,将视频导购与带货直播有机融合,以直播专享低价与“娱乐卖、娱乐买、分享乐”相融合。
人们常说:酒香不怕巷子深。国美凭借高品质低价格的真实惠和真实力,在消费者心中占据了一席之地。同时,再结合娱乐化营销方式,以最走心的方式激发消费者的购物热情,从而将“真快乐”的快乐理念落在实处。