5月20日,西窗科技在海南万宁举办“乘风破浪 客户答谢会”。活动邀请40余位中国出海客户齐聚万宁石梅湾威斯汀度假酒店。
西窗科技CEO刘振宇、西窗科技全国销售总经理贾雪莲、微软广告亚太区副总裁Nick Seckold等嘉宾进行了主题演讲。
聚焦未来趋势
20日上午,西窗出海峰会以西窗科技CEO刘振宇致欢迎辞开场。他表示,“2021年可以被视为西窗科技再出发的原点,我们把注意力聚焦在客户身上,潜心研究客户的需求,通过专业化的团队、专业化的服务为客户持续创造价值。同时,西窗的服务也不再局限于原本擅长的跨境营销领域,而是不断地向跨境领域的上下游探索,西窗致力于和客户一起营造更好的跨境业务生态。”
远在悉尼的微软广告亚太区副总裁Nick Seckold向与会的客户送上视频问候。他表示,“西窗科技是微软广告多年的合作伙伴,我们很乐意和西窗科技团队一起工作,期待这样的合作模式可以一直延续下去,一同携手前行。”
在这之后的议程中,微软广告合作伙伴业务负责人分享了最新的行业趋势,“在第三方Cookie被禁用的趋势下,我们预见到广告业的改变:第一方数据更加重要、用户登陆行为更加重要、媒体和广告主将更紧密合作等。”
基于行业趋势,以及客户需求,西窗科技依托自有智能平台提供智能化解决方案,为中国出海品牌提供跨渠道的广告策划、采买、优化、效果追踪和数据分析等一站式出海服务。
目前,西窗科技在北京、上海、深圳、伦敦都设有办公室,约200余名营销人员遍布全球,为全国超过7000家广告主提供专业的服务和支持。
同时,西窗科技还与全球多个海外广告平台直接合作,第一时间为广告主获取一手行业资讯和全新的广告产品动向,为广告主提供国际化视野的广告内容策划和输出,在着眼全球营销策略的同时,立足本土化运营,在服务广告主的过程中,实时响应广告主的多样化需求,最大化提高服务效率和服务质量。
活动现场,西窗科技全国销售总经理贾雪莲介绍了西窗科技的客户服务体系,她表示西窗科技的客户服务体系始终秉持着信任为先的首要原则,从匿名化、数据安全、网络环境、透明可控等维度确保保护客户的数据隐私安全。同时, 西窗科技的服务团队可以从账户管理和优化、定制化培训、趋势分享等方面进行私人订制的服务内容。在客户培训中,西窗科技也始终践行手把手教学,点对点沟通的培训原则。
西窗科技全国销售总经理贾雪莲介绍西窗科技客户服务体系
石梅湾乘风破浪帆船行
20日下午,嘉宾们来到拥有“海南最美海湾” 之称的石梅湾,参加帆船竞技活动。大伙儿分组绘制队旗,由专业教练带领学习体验拉帆掌舵等技能,扬起风帆向海湾彼岸的小岛进发。
风浪是伙伴的试金石,也是大自然赋予的最好玩伴。通过帆船行活动,西窗科技团队与在场的合作伙伴都体会到了,一帆风顺并不是最理想的航行状态,专业运动帆船的航向也并不取决于风的方向,一切皆由人掌握,需要大家一起付出决心、毅力与相互协作,去实现双赢乃至多赢。