2021年,中国跨境出口电商交易规模预计达到7.73万亿元,造就了Anker、SHEIN等上市的跨境品牌,也培育出60万跨境电商企业。另外,进口跨境电商平台、跨境营销服务商也发展迅速,准备敲钟上市,老牌电商服务商也陆续上市,并通过各种方式进入跨境赛道。
上半年跨境电商投资额超过25万元,超级火热的跨境赛道吸引打工人进驻,带领着千万中国商家在出海路上实现梦想破圈,以快准稳的速度扎根国内供应链,成为中国“世界工厂”稳外贸中标杆型行业。
下半年,随着海外电商平台的流量渐失,卖家们之间竞争激烈;而欧美各国的税改政策也让品牌商家倍感巨大压力,跨境电商由过去的自由奔放走向全球时代的规范化和成熟化。未来,跨境电商们面对的挑战不仅是适应各国政策,开发市场;还需要开辟新的出海路径,以数据驱动出海经营,以消费者为中心打造差异化产品,进行精细化运营
创新技术赋能商家新流量
面对国家红利政策的推进和发展,以及国外市场需求的影响。跨境电商在海外的发展具有良好的态势。而平台电商的激烈竞争,倒逼着品牌商品寻找更高的方向发展。过去,跨境电商的思维模式是如何把货卖给更多的海外消费者。现在,如何挖掘消费者的个性化需求,打造更友好的用户体验满足消费者,成为品牌卖家的重点。
一流的品牌形象,共同的价值观、极致的用户体验,以及多变的营销策略;成为跨境电商出海经营的重点,海外消费者的风格习惯差异化也对品牌提出新的要求,品牌商需要打破跨境概念,立足海外市场打造本土化品牌,以消费者为中心理解和洞悉他们的需求,继而提供让他们满意的产品或服务。
随着5G网络、人工智能开发、区块链和大数据分析的应用,电商平台出现了各种不同的用户体验服务,在线测肤、在线试鞋、在线穿搭配等AI、AR高科技运用,使用户体验更个性化、更真实化,为跨境电商行业带来新的突破。品牌商家通过人工智能获取用户需求,转成潜在客户、提升用户体验,从而提升品牌竞争力。
面对海外市场不断进化的营销环境和日益增长的消费者需求,汇脉通以新技术、新产品、新模式、新服务、新产业等为主要内容的跨境电商新经济,服务服务香港东南亚社交跨境电商平台-优品抢赚,为跨境电商企业和出海品牌提供全球电商生态链的全球云仓服务,结合时下直播电商、网红带货、店铺运营等电商业务,为企业提供一站式的数据分析服务,提升商城营销效果和ROI回报率,继而提供网红主播带货营销服务,配合品牌活动的产品或服务做营销推广;并借助智慧出海的技术和师资团队,帮且跨境企业培养新型外贸人才,做好产品开发和市场开拓,打造核心竞争力,赢得海外市场份额。
多渠道销售解决库存销售
跨境电商时期。传统外贸企业的业务团队开始对接跨境电商订单的小团队,产品研发端亦更重视跨境零售产品的销售动向和信息反馈,很多工厂依靠自己的供应链优势,借助产业带为跨境电商提供产品或制定专供产品,转型成为专业的外贸企业,令跨境电商企业数量全球开花。
新经济下,品牌卖家与供应商关系发生变化。大多数卖家设立采购经理,并让其在各供应商处采购商品下订单,直接对接消费者,负责销售售后物流等多个供应链环节。卖家与供应商之间签订了合作保密协议,退款、账期、付款方式、产品质量、包装要求、SKU条码、产品赠送等要求都在协议明确下来。供应商要想得到回款,需要等卖家在货运到海外仓销售完再回款,看起来优化了相应链路,但供应链的回款压力都压在供应商上。
要想让供应商和卖家实现双赢,必须营造一个良好的供销合作模式。供应商筛选卖家一定要全面了解卖家的出货平台,判断合作企业是否以品牌为主,或者是铺货销售。产品售价是否有一定利润区间。如果客户是专业卖家有自己的跨境品牌,并且在多渠道平台全面铺开,风险会更小。优品88全球云仓为合作客户提供一系列灵活的解决方案,帮助供应商和卖家建立良好的合作模式,通过优品88云仓ERP系统打通上百个销售渠道,并且通过一站式营销销售服务,帮助供应商拓展海外销售渠道,打造分销裂变销售场景,解决商品库存问题。
优品88云仓依靠强大的内容营销力和活动创新力,为品牌商打造符合消费者需求的个性化营销服务。同时通过推品经理与商家对接,根据产品的综合情况,给出优化提升建议。帮助商家将货物免费铺货到优品88全球各地云仓,对接海内外300多个卖家营销推广渠道,进行商品推广和品牌宣传。并利用一件代发货降件商家的物流成本和人工成本,为卖家提供多条海外运输干线,减少物流运输时间,缩短资本占压成本,提升购买效率和便利性。
同时,通过一站式数据分析平台,将商品精准推选给用户,通过场景化内容最大化激发消费者兴趣,获得消费者信任,帮助品牌商完善生态链,挖掘品牌横向价值,拓展品牌横向生长能力,助力品牌打造产品矩阵商业模式。通过完善丰富的供需供应链体系,让品牌商和供应商形成良性循环,打造互利共赢的生态链电商格局。
百万流量扶商品牌出海
新消费时代,海外的网红和消费者都非常关注有价值的内容。品牌的内容营销可以传送自己的品牌价值观给消费者,前提是营销内容必须是优质的,让消费者一看就会记住的内容,并且持续更新。
海外的消费者非常理性,他们在购买商品做大量的调查,通过社交媒体、网红种草或是朋友推荐,为自己的购物决策做参考,同时以自己的亲身体验分享经验给其他消费者。此外,他们非常重视品牌价值和品牌理念,非常注重品牌陪伴感,品牌商必须以内容质量为重点,做好内容营销,坚持到底。
网红可以为消费者带来更多,更有趣的内容,通过内容让受众参与互动与发生兴趣,并且陪伴品牌成长,成为品牌的忠实粉丝群,然后渐渐转化成品牌的购买用户。因此,网红对品牌方来说,并不仅仅是引来流量,她们创作的内容可以传递品牌的价值观,通过大量曝光产品让当地消费者对品牌感兴趣。
网红在品牌营销阶段是链接品牌方与消费者必不可少的营销人员。现在很多品牌商在海外都有用网红营销,然而海外网红营销的操作方法与国内不同。品牌商想让网红投入广告的ROI效果比别人更好,就必须通过网红,利用社媒渠道为品牌塑造优质内容,传递品牌故事和品牌价值观给消费者。同时,利用网红扩大品牌的声量,让受众可以看到品牌的产品和社会责任,从而产生兴趣和信任,才可以形成销售转化。
WELOVEHK 网红孵化运营中心,囊括香港本土5000名网红,通过点对点的方式让网红与用户沟通,增强粉丝与网红粘性,有效助力品牌进行粉丝沉淀,利用香港网红辐射东南亚,快速拓宽产品流量入口。采用CPS合作方式降低商家流量成本,同时采用跨境拼抢红包模式,帮助商家快速打造爆款。通过KOL直播+跨境拼抢+社交聊天的模式,为商家提供“娱乐销售、娱乐购物、拼抢互动”的差异化运营路线,帮助品牌商不断积累自身私域流量池,为品牌商开拓更广阔的销售空间。
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