引言
辛丑年,季夏。星恒保险代理成立三周年。回首来时路,风起青萍,浪成微澜。
成立之初,恰逢中国保险业转型发展的历史机遇期,专业中介监管顶层设计更新出台,市场变幻风起云涌。一方面是民众保险意识的觉醒,一方面是传统营销模式的效率持续下滑,前有需求,后有挤压,繁荣与萧条,中介风口尽汇于此,星恒的挑战与机遇尽在此刻。
成立以来,星恒保持保费、营收年均持续高增长,连续三年跑赢行业。截至目前,机构总数超过70家,覆盖全国18个主要省市,合作主体公司已超过50家,签约近千款产品,代理人队伍破万人。星恒顺风而呼,尊重行业规律、研判市场趋势、培育自身能力、进化发展路径,风雨兼程,澎湃前行,用极致成长,收获了市场认可,2020年入选《年度值得信赖保险中介品牌》,总裁余胜昔入选《2020年度中介保险领军人物》。
展望新征程,船至中流,人至半山。星恒更需不忘初心,笃定前行,在这个百舸争流,奋楫者先的时代,星恒领先市场的竞争优势究竟是什么?
是股东——实力雄厚,保险全产业布局
股东上海复星,创立于1992年,福布斯全球500强企业。复星深耕健康、快乐、富足三大业务,为全球家庭客户提供高品质的产品和服务,是一家创新驱动的家庭消费产业集团。于2007年在香港联交所主板上市,2020年总收入达到人民币1,366亿元,总资产达人民币7,677亿元,实力雄厚。复星2007年进入保险领域,今天已实现了覆盖全球的保险全产业布局,以保险为核心的综合金融能力,是复星的内在基因之一,未来将强化保险科技布局和创新能力,打造有复星特色的“保险+”战略。
星恒是复星旗下保险板块的重要布局,是复星FC2M生态链的重要落地平台,截至目前注册资本金17685.25万元。星恒一直以来积极协同股东资源共同成长,融通赋能复星大生态,打造全产品的专业化保险服务平台。
是战略——中介赛道、星恒平台、复星生态,致力建设领先的保险创业及生态运营平台
2021年,在坚持既定战略目标推进的同时,星恒因势而变,持续战略进化。
——坚持一个线下基础,队伍立基
队伍是星恒的核心价值资产,也是星恒平台及生态运营的基础与推动力,始终坚持优先推进线下机构与队伍建设,打造星恒旗舰店与行业典范。
——打造两大2B2C平台,科技赋能
平台是基础能力,是星恒做大做强的根本,围绕“业务发展与客户运营”,全速推进2B2C两大平台,发挥星恒产品及线下优势,与市场保险科技及流量平台合作,优势互补,相互赋能,共创共赢。依托福星保、星福e家、SAAS平台,管理驾驶舱、互联网运营五大平台,打破边界,科技赋能,全力支持前端客户服务和渠道的销售支持。
——构建三条业务渠道,生态运营
客户是企业的终极资产。围绕客户需求, C端置顶、队伍立基、平台赋能、生态运营,建立生态化、持续化的客户经营能力是星恒的长期追求。聚焦“十百千”战役、北斗计划、星辰计划,专业化,系统化运营A、B、C端三条业务渠道,三线并进,构建星恒立体营销及客户生态运营体系。
是人才——在星恒平台打造保险创业家,成就保险企业家
人才是一切战略,星恒致力打造核心管理团队、绩优销售队伍、客户生态运营团队三支人才队伍。“星领袖”计划不断迭代升级,吸引市场优秀人才汇聚共同创业,2021年,星恒对标国际标准,年度打造百人IDA精英团队,在星恒平台打造保险创业家,成就保险企业家。
星恒始终坚持把握行业转型中的中介发展机会,全面建设星恒的平台能力,融入复星大生态,聚焦于销售队伍成长、平台能力建设、客户生态运营,致力建设领先的保险创业及生态运营平台。
“什么是路?就是从没路的地方践踏出来的,从只有荆棘的地方开辟出来的”。面对风云诡谲、瞬息万变的保险市场,星恒从“没路的地方”杀出了一条新路,从“只有荆棘的地方”闯出了自己的星恒之道。
2021年,3岁的星恒也确定了自己的发展“小目标”:5年成为行业发展的领先者,进入行业前五,打造星恒立体营销及客户生态运营体系,建设一流的保险创业与事业平台,为千万家庭客户提供全面、极致的保险与生态服务。