消费先到折上折,不花冤枉钱,幸福不打折。8月12日,“七夕真爱 票亮免单”——国美“折上折APP”用户版试运营暨折上折券放送会在鹏润大厦36层举行。发布会上,折上折CEO张金鹏现场大聊“折”学,不仅分析了国美“折上折APP”的奥妙“折”学,还与三位消费者代表一起剖析折扣圈痛点,探讨打折问题。
打造真折扣 消费不应谈“折”色变
当今社会,女性在家庭及社会上的地位越来越不容忽视。她们是社会消费的主力军,“她购物”成社会消费主流。因此,她们的消费习惯也具有极强的代表性与研究价值。
国美“折上折APP”发布会上,邀请了三位不同年龄段、不同社会身份角色的女性,与国美“折上折APP”CEO张金鹏现场谈“折”学。当张金鹏与她们聊起国美“折上折APP”,她们表达了诸如“担心用折上折券买到的商品不能保证质量,因为是残次品才‘打折’”、“担心被商家套路”等困扰,这也代表了很多消费者的心声。
确实,在如今的购物环节中,促销活动已经是不可缺少的环节。但行业存在诸多痛点,如促销规则“烧脑”、虚构原价无诚意、折扣信息获取难、优惠券会过期等问题,无一不令消费者谈“折”色变、闻“折”色变,这也成为零售业的一大痛点、难点。
尤其是在消费升级时代,消费者购物不再唯“价格论”,他们对产品品质提出了更高的需求,高性价比商品才是他们真正想要的,“虚假折扣”、“以次充好”只会让消费者与此类平台渐行渐远,因此一款真折扣、即省心又省钱的折扣平台呼之欲出。
国美“折上折APP”初衷在于让消费者不花冤枉钱
国美“折上折APP”秉持国美集团“用户思维”的发展理念,在深知消费者痛点的基础上,满足消费者对真称心、真划算的商品和服务的期待,顺势推出国美“折上折APP”。
一个新产品的诞生,必然是充满质疑和担忧的,国美“折上折APP”也在所难免。但对于消费者的质疑,张金鹏表示,国美“折上折APP”平台打造的初衷,就是让消费者有更好的体验,不花冤枉钱,而不是残次品才打折。同时,折上折平台也将通过严审,找出真实的、让利给到消费者的良心商家,防止浑水摸鱼者。
为什么张金鹏如此有底气?原因在于国美“折上折APP”自身的优势及其背后国美的硬挺。
据张金鹏介绍,国美“折上折APP”与其他购物平台和返利平台最大的不同,是折上折券优惠力度大、数量多、可转卖、可转赠。消费者使用国美“折上折APP”,不仅可以在商户店内活动的基础上再享受优惠一次,还可以获得商户就某类商品为折上折用户给出的专享优惠,除了专属的折上折券,商户还会把自己发行的优惠卡、优惠券放在国美“折上折APP”当中来,而且,折上折券可转赠送、可转卖的特点,也为热衷于打折消费的达人,提供了把折上折券的经营做成一种“买卖”的条件。
同时,国美“折上折APP”也为商家解决核心的获客问题,致力于让商家建立起自己的会员生态,让他们直接触达到真正的客户,令商家为无序资本扩张买单的天价网络广告费用,变成一张张折上折券给到消费者,将真正的优惠给到真正的消费者,使消费者享受到无包装的真折扣,真低价,给商家和消费者带来更大的价值。
同时,张金鹏也表示,作为国美“家·生活”战略2.0重要落子,国美“折上折APP”将是国美“家·生活”未来发展最大的营销平台。国美将秉持一贯的“用户思维、平台思维、科技思维、闭环思维”,以自身深耕零售业34年建立的强势供应链以及数字化升级转型后的实力,助力国美“折上折APP”不断优化使用体验,持续完善使用场景,让商家、平台和消费者共同形成合力,打造健康公平的商业生态。
尊重消费者,以消费者真实需求为驱动核心,才能赢得消费者的信赖。敢于创新创造的国美“折上折APP”,若持续秉承着为消费者带来真正的实惠、真正的低价的初心,其必将在新零售时代脱颖而出,成为零售业的一匹黑马。