2021年6月,由Top智汇、上海市软件行业协会、上海首席信息官联盟联合主办的“第六届SaaS应用大会”在上海圆满收官。食亨联合创始人、董事长兼CEO 王泰舟携食亨品牌,荣获2021年度SaaS行业杰出人物奖。
据悉,本届大会以“智变·新生”为主题,汇聚国内外行业领袖、资深专家、技术大咖,聚焦行业痛点、前瞻议题,共商企业数字化转型升级良策,助推产业创新变革。
技术先行,探索数字服务新边界
随着餐饮零售行业连锁化、规模化的纵深发展,加上疫情的影响,企业数字化经营管理需求愈加多样和复杂化。聚焦品牌发展诸多痛点,食亨数字化服务助力品牌拓展出经营管理的全新边界。
在王泰舟的带领下,食亨依托“技术+人才+服务”全方位赋能体系,结合丰富的行业头部客户服务沉淀,率先提出“SaaS系统+客户成功服务”数字化创新服务理念,以数字技术为基础,为广大餐饮及新零售品牌提供一站式数字化商业解决方案。
食亨数字化服务基于大数据SaaS系统,帮助企业实现业务模式的线上化和数字化,并通过客户成功服务进一步帮助企业理顺经营管理各环节的标准化流程,建立数字化管理机制,最终依托大数据系统实现企业数字化经营管理落地。帮助品牌实现数据资产化、经营数字化、决策智能化,完成经营和管理全场景的数智转型升级。
食亨总结多年客户成功服务经验融入系统,服务内容完整覆盖全渠道数据中台、财务分账、营运管理系统、智慧门店、会员营销等多个模块,模块间既能独立运行,又能基于互通的底层协同为客户服务,可以满足不同体量、不同阶段客户的多样化需求。
目前,食亨为包括星巴克、周黑鸭等超过6000个国内外品牌的数万家门店提供专业数字化综合服务,得到了客户与行业的一致认可,拥有高度市场影响力。
深耕行业,助推数智经营革新
据了解,作为餐饮零售数字化经营创新先驱,王泰舟已经在数字化创新征程上打磨了10年,直接推动并见证了餐饮零售业数字化进程的蓬勃发展。
2011年,王泰舟作为核心成员加入饿了么,历任网站开发负责人、产品&研发总监等,全面负责交易平台的研发和产品规划。
2017年,王泰舟联合创立食亨,并迅速带领食亨成为餐饮零售数字化经营领域的标杆服务商。公司以大数据技术为基础,结合专业的客户成功服务,持续为客户创造更大价值,推动行业加速前行。
作为食亨产品与技术研发的总负责人,王泰舟深知技术与服务的持续创新对于公司稳健发展的重要意义,亲自组建专业的技术团队。短时间内,食亨技术研发创新实力飞速提升,公司迅速成长为行业大数据领军企业,并获评上海市高新技术企业。
食亨斥资数千万元自主建设”i食亨”信息中心,日均处理超过15亿条数据,针对运营细节问题实现秒级响应处理,帮助门店将线上运营风险降至更低的同时,实现了品牌经营管理效率和营收的全面提升。
2020年疫情期间,食亨凭借大数据技术帮助餐饮业成功挽回数千万元经济损失,实现逆风翻盘,并进一步推动了在线新经济的加速成长。
食亨的迅猛发展与亮眼表现吸引了社会的广泛关注,新华社、中新网、青年报、中国国际电视台、上海广播电台等权威媒体多次聚焦食亨创新发展,共同探讨行业的数字化发展趋势以及未来创新方向。
在王泰舟的带领下,食亨连续荣获中国餐饮最受欢迎服务商、全球零售科技创新TOP50、中国高科技高成长企业、中国新经济之王最具影响力企业、互联网产业独角兽等超60项权威奖项认可,并获评上海市高新技术企业、上海市四新示范企业、上海市“专精特新”企业、在线新经济(上海)50强、国资国企数字化转型创新先锋等荣誉,成为行业潜力独角兽。
此次荣获“2021年度SaaS行业杰出人物”,是王泰舟继福布斯亚洲“30位30岁以下精英”、福布斯中国30岁以下精英、胡润under30S创业领袖、36氪“2020年36岁以下了不起的创业者”后,再获SaaS领域至高荣誉,成为备受关注的行业数字化创新杰出领袖。