作为上世纪八十年代诞生的零售企业,国美至今已走过34年的风雨历程,不仅见证了中国经济的腾飞,还总结出“商者无域 相融共生”的商业哲学。而“共享共建”平台作为国美践行“商者无域 相融共生”的开放式平台,也通过行业赋能的方式,实现了行业上下游的互惠互利、共赢发展。
从2017年国美实行“家·生活”战略以来,就不断打破线上与线下的界限,实现了双平台的协同构建,并通过社群、拼购、返利、直播带货等新颖玩法,节约商家的营销和推广成本。今年以来,国美更是大力倡导第三方合作的联营路线,助力商品SKU在极短时间内突破50万大关,更以商品真选与商家严选两大规范性手段,确保商品增量又保质。
为了赋能更多创业者,国美还将强大的供应链能力开放给小B端商家——“美店主”。在2019年,国美开放给美店的SKU数量是5万+,2020年这个数字上升到10W+,2021年随着国美拓品战略的有序实施,使得美店主可共享的商品SKU达到了50万+。随着美店主数量的节节攀升,国美在社群营销领域实力大增,也吸引了越来越多的大学生创业以及上班族兼职。
在大数据时代,单纯依靠市场调研来研发产品存在“滞后性”,因为消费者的需求瞬息万变。而国美通过C2M反向定制模式精准捕捉需求,再打通上游供应商的生产资源实现定制化生产,不但每一件商品更符合消费者的需求,而且价格远低于市场水准。在过去的十多年,国美定制商品占比5%迅速攀升至如今的47%,并且由家电领域扩张至全品类领域。
国美还通过战略合作的方式,不断拓展“朋友圈”,实现产业巨头的合纵连横。在过去一年的时间,国美与京东启动了300亿规模的联合采购计划,并将供应链资源与物流能力充分共享,显著降低了采购成本,提升了配送效率。而在前不久,国美又与整合型供应链企业怡亚通达成战略合作,致力打造全球商品供应链共享中心,并联手孵化新的国货品牌,助力数“智”化零售产业转型升级。
国美走开放路线,不但目标明确,而且颇有章法,真正做到了“知行合一”,彰显了以“合”为贵的产业大格局。