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婴幼儿营养不容半点差池,ChildLife抵制相关摹仿行为

在跨境平台上某婴幼儿营养产品的所谓旗舰店内,近几个月里留下了很多家长的评论。作为该种摹仿行为的最直接受害者之一,全球婴幼儿营养品领导品牌ChildLife®,不仅品牌形象无…

在跨境平台上某婴幼儿营养产品的所谓旗舰店内,近几个月里留下了很多家长的评论。作为该种摹仿行为的最直接受害者之一,全球婴幼儿营养品领导品牌ChildLife®,不仅品牌形象无辜蒙污,相关用户的利益也遭遇重大损失。

为了维护不知情家长们的知情权,ChildLife公司在今年7月,正式在香港特别行政区高等法院向相关侵权店铺的主体运营公司提出禁制令申请。

将摹仿当“焕新升级”大批消费者误购“山寨”产品

根据《中国质量万里行》杂志今年8月的报道,有消费者长期通过“童年时光海外旗舰店”给孩子网购ChildLife®婴幼儿营养补充产品。但打算再次回购时却发现,网站页面都变成了某德国品牌,但产品外包装,具有标志性的红心标识,与ChildLife®外观很像,难以分辨。联系该店铺客服查询时,来来回回只有一句“某德国品牌是ChildLife®产品升级款, 老款全部不再售卖”。但当追问新老款的区别以及进行了何种升级等深入问题后,对方便保持沉默或者顾左右而言他,始终不肯直接回复。

类似的案例绝非少数, ChildLife®近期经大量消费者质疑询问,经过深入调查发现并确认,部分跨境平台店铺通过各种宣传手段暗示,让消费者误以为其宣传销售的部分产品是ChildLife®品牌产品的升级版,产品包装和标识高度摹仿了ChildLife®品牌产品特有的外观设计(红心图形标识+淡黄底色背景),极其具有混淆性,将不可避免地导致ChildLife®忠实消费者误选误购。

ChildLife®是历史悠久的著名儿童营养品品牌,在近25年的发展历程中,已在全球27个国家中打开了知名度。更是早在15年前便正式进驻中国市场,迅速受到了广大妈妈和宝宝们的喜爱。

能取得这样的成绩,靠的是ChildLife®一直坚守的品牌价值观“品质、正直、高效、信任”,而上述这些店铺的“山寨”行为及产品,无疑是严重违背了品牌方的每一条价值观。

“山寨”商品害人不浅,香港高院果断颁布禁制令

众所周知,婴幼儿的身体尚在成长阶段,一方面需要充足均衡的营养来维持成长所需,同时身体免疫力也较成年人为弱。为此,对于每款婴幼儿食品,都需要层层严格测试、检验、印证,可以说再谨慎也不为过。

ChildLife®针对婴幼儿的独特体质,只采用高质量、纯天然的原料制造营养补充剂产品,成分无致敏因素、无麸质成分添加,不含转基因生物成分,不添加人工色素、甜味剂、添加剂或者填充剂,希望能提高孩童的免疫系统以及整体健康。如此需要千锤百炼的产品研发,跨境平台上相关侵权店铺竟然在今年三月品牌方与其国内经销商终止品牌授权合作后,“一夜之间”完成了从包装、配方到供应商的“产品焕新升级”?

图:ChildLife®产品与非ChildLife®产品对比图

最让人担心的宝宝健康问题,出现的频次也越来越多。新快报的记者在跨境平台上相关侵权店铺的 “差评”纪录中看到,从今年9月起,不断有妈妈留言投诉,自己的孩子食用相关产品后出现夜醒频繁、嘴巴过敏、拉肚子、咳嗽等不适症状。但实际上,ChildLife公司的正品,向来是以临床认证能改善宝宝睡眠、天然配方针对容易起过敏反应的孩童而广受中国妈妈们的好评。

图:相关侵权店铺的差评截图

好消息是ChildLife公司诉诸法律的努力有了第一步成果。根据香港特别行政区高等法院原讼法庭颁布的2021年第34号禁制令,明确禁止各跨境平台上相关侵权店铺的主体运营公司NATURE’S STORY COMPANY LIMITED、PELICAN HILLS COMPANY LIMITED宣传销售涉及ChildLife®的中英文商标及红心图形的商品等。

图:禁制令相关条款

激浊扬清,正确识别和购买ChildLife®产品其实很简单

这些摹仿商品对社会的危害有目共睹,何况还是给孩子们补充营养的食品,这也是这么多妈妈们在发现跨境平台的相关店铺在涉及侵权行为后,如此急切找到ChildLife一方,希望品牌方能主动站出来激浊扬清、帮助大家分清真伪的原因。

作为一家经营婴幼儿营养品行业二十多年的企业,ChildLife®品牌愿景一直都是“为孩童一生的健康打下坚实基础”。所以,他们对家长们的痛心感同身受,也深切理解家长们希望给孩子使用经过市场长时间淬炼的产品,而不是某些店铺号称推出的“全新产品”。这次之所以第一时间向香港高院申请禁制令,也正是为此。

ChildLife公司也希望借此机会,向家长们重申,要识别ChildLife®正品,其实也很简单——请家长们认准所有正规ChildLife®产品上都必须“同时”出现英文名ChildLife®和红心标识,两者缺一不可。

图:ChildLife®官方正品图

ChildLife公司最后表示,未来将一直致力于保护消费者们的合法权益,为热爱及持续支持ChildLife®产品的妈妈们和宝宝们带去高品质的产品。

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作者: 杨利伟

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