就在2022年元旦前夕,国美举办了35周年大促启动仪式。不但通过一段精心制作的VCR视频回顾了35个岁月跌宕起伏的奋斗史,更以“全零售生态共享平台”聚合产业力量,紧扣“好商品”、“好服务”与“真低价”等特色优势上演了一场35周年“质价”同步的大促狂欢。
国美35周年大促 线上就要“真快乐”
2021年对国美而言,是开疆拓土、转守为攻的一年。今年上旬,国美线上平台推出了“真快乐”APP,并以全品类、娱乐化和社交化为核心,通过520“价”给你、618快乐ZAO城等主题大促活动,吸引了95后Z世代消费者的目光。根据复盘数据显示,真快乐DAU在618大促暴增189.11%,奠定了“娱乐化零售新物种”的地位。
在35周年大促期间,国美以“真快乐”为线上大促主场,通过“生日直播惠 优惠享不停”、“35周年 元旦同庆狂欢”、“跨年超级直播”等主题活动,助力全品类爆款秒杀与娱乐化消费共振,让消费者不仅来“真快乐”买货,更在消费过程中获得快乐和幸福。
“真快乐”在2021年12月22日至2022年1月4日大促期间,以高于行业标准的GM+N模式严选350个商家,独享满199减100店铺活动;每天派送5000万庆生红包助力商品价格击穿底价;并真选3.5万个SKU共享1亿元津贴,让常态化真低价惠及全品类商品。
国美35周年大促 线下“千店”联动
与线上大促遥相呼应的,是国美线下平台的35周年大促活动。此次国美电器紧扣“真低价”(价格层面)、“真满意”(服务层面)和“真快乐”(娱乐层面)三大维度,在全国四千多家门店联动开展35周年大促活动。在“真低价”层面,国美拿出亿元补贴,全场优惠满减,助力家庭消费者一站式购齐全套智慧家电。
与此同时,国美电器还携手海尔等长期合作伙伴推出了一系列全网低价的爆款产品,包括海尔变频一级能效四门冰箱,华为MatePad Pro 2代平板电脑,方太抽油烟机,西门子洗碗机和松下电饭煲等众多爆款商品。部分商品价保期限达到60天,让消费者从元旦到除夕无需担心买贵或中途降价。
在服务方面,国美电器承诺大促期间现货充足,商品均在24小时内发货,并支持“准时达”与“送装同步”等便捷体验,同时用户遭遇质量问题还可享受1年内以换代修的保障。此外国美电器还推出了“老客户拜访”活动,对五年以上消费满一万元的老用户,通过上门拜访与电话回访等形式赠送5折家电清洗券,使用期限截至1月30日,让老用户在农历新年到来之际,全屋家电能够焕然一新。
随着国美线上线下双平台35周年大促联动开启,无论是喜欢网购的95后Z世代,还是相信“眼见为实”,并热衷线下体验的80后或银发族,国美都给大家带来了“质价”同步、全方位的好价体验。这也践行了国美“以用户为中心”的核心理念,加速深化以全零售生态共享平台为基石的全品类消费圈。