防疫再临挑战，民众心理困扰不容忽视，壹点灵“暖心”公益计划重启

从近期的形势看，西安市已连续两天单日新冠确诊病例破百，自23日西安升级防控措施以来，连续4天的确诊病例数分别为49例、75例、155例、150例，疫情形势严峻。

壹点灵再次发起了“暖心”公益计划，整合行业资源、号召专业的心理咨询师参与，为广大民众提供公益心理服务，也为抗疫贡献一份力量。

即日起，我们将通过公益心理服务的方式，给确诊和疑似病患提供心理疏导；帮奋战在防疫一线的工作人员进行心理调适：

01防疫再临挑战 民众心理困扰不容忽视

新冠疫情不只是对公共卫生的挑战，也是对所有人的心理挑战。

自2020年新冠疫情爆发，许多人的生活受到影响：不得不远程工作、和亲朋好友缺少实际的接触社交、需要更多时间陪子女网课……

有些人暂时失业、有些人失去亲人、有些人担忧远在海外的亲友，不管是自己对新冠的恐慌，还是对远方亲人的牵挂，这对所有人都是一项艰巨的挑战。

2021年时至今日，“外防输入、内防反弹”的防疫任务仍然艰巨，不能懈怠。今年冬天气温遭遇近年来最低，新冠病毒更容易传播、存活，国内疫情多点散发，局部聚集性疫情。

在两节将至、年终出行频次高发的特殊时期，各地政府陆续发出倡议，号召“春节期间非必要不返乡”，鼓励民众就地过年，这对全社会的积极意义不言自明。大量在外工作就业人员响应国家号召，就地留守过节，这是对国家防疫工作做出的巨大奉献。

但是，我们不能忽视大众将面临的心理困扰：

留守异地的就业人员不得不面对长期与亲人分局两地的焦虑；

原籍的空巢独居老人、留守儿童在春节期间，也将缺少家人照顾和关怀。

无论是坚守战“疫”岗位的工作者，还是就地留守的每一位市民，都难免产生心理焦虑问题亟待解决。

02勇敢承担社会责任 “暖心”公益计划启动

面对疫情，每一个人、每一家企业都有自己需要肩负的责任。

作为一家充满温暖和爱的企业，继2020年“微光行动”后，壹点灵挺身而出，投身抗击疫情公益行动，为西安乃至全球抗击疫情贡献企业的一份力量。

本次“暖心”公益计划重新启动“微光行动”的实践经验，根据来访者面临的现实问题，将被分为三级，系统自动为不同来访匹配相应级别的心理咨询师：

受疫情、留守影响的普通大众；

与病毒密切接触的一线医护人员、公职人员、重症患者；确诊/疑似感染人群。

例如，一线医护人员将会被自动分配给红色援助咨询师，这一级别的咨询师具备医疗背景，受过专业的危机干预培训，且咨询工作经验10年以上。

心理咨询师将以倾听、共情来访者的困扰，帮助来访者合理化自己的情绪来源，理清头绪，并提供一些切实可操作的减压方式，比如肌肉放松法、正念冥想等，帮助来访缓解过度的负面情绪。

除了向大众提供免费的心理援助服务外，壹点灵同时研发了疫情相关的音频、视频资助课程、放松冥想音频等，并将部分原本付费课程免费开放给大众，为部分心理咨询接受度偏低的人群提供更多选择，帮助大众解决紧张、焦虑、失眠等问题。

03距离再远，绝不让爱与温暖缺位

心理援助、生命救援、物资救援，这是世界公认在救灾与重建过程中的“三大救援”。

自新冠肺炎疫情爆发以来，民众心理健康一直是中央政策的不曾忽略的重点之一。各级政府高度重视人本关怀，动员社会志愿力量，解除就地过年者的后顾之忧。当我们凝聚在一起，就是一股无坚不摧的力量。

壹点灵整合自己丰富的专业资源，用专业的知识帮助大众。

漫长的战疫给我们带来了太多的内心伤痛，但是，就算相隔再远，我们也绝不会让爱与温暖缺位。

在寒冷的冬夜，让我们一起成为传递薪火的那群人，共同守护我中华之明亮！