近几日,山姆下架新疆产品事件持续发酵,不到三日,“退卡潮”就席卷整个社交平台。不少网友都晒出了自己的退卡证明,这也使得大众对山姆的印象一跌再跌。那么,是什么导致山姆走向这一系列的谩骂、抵制及“退卡潮”?这一切的一切,要从一包新疆大枣说起。
有网友在社交平台表示自己曾在山姆囤了不少新疆大枣,因个大饱满、清甜爽口,吃完想去复购。但到了店里才发现原本的新疆大枣包装被替换掉,而包装上的产地也变成了宁夏。网友还发现核桃、棉织品也是一样,包装上去掉了新疆的字眼,这一操作确实让不少网友摸不着头脑,不禁的去想山姆是不是将新疆产品都下架了。
这些产品的新老包装有着不明显的差异,包装袋颜色、配料、成分几乎都跟之前完全一样。不过,眼尖的网友还是发现了其中的不同,如葡萄干的产地吐鲁番、袜子上原来标注的新疆棉都被去掉了,可以说在门店找不到任何关于新疆的字眼。
与此同时,网友当晚9时又在“山姆会员店”APP搜索新疆哈密瓜、新疆和田红枣、新疆杏等一些列带有新疆字眼的产品,都均未出现相对应的产品。网友干脆更直接的搜索“新疆”二字,页面却显示“抱歉,没有找到相关商品”的结果。而该网友随后又在沃尔玛的微信小程序上的搜索栏输入“新疆”二字,同样显示没有找到商品。
对于众多网友的质疑和猜忌,在事件发酵后,媒体咨询沃尔玛,得到的回答却是“没有库存,等有货了会重新上架”。可截止到今天上午,仍然无法在“山姆会员店”APP上搜索到任何有关新疆的产品。
面对山姆的操作、敷衍、拖延,网友的耐心已被渐渐磨灭,全国各地都出现了“退卡潮”,大家都表示对沃尔玛及旗下山姆会员店停止上架新疆产品的行为不理解、不原谅、不买账。
而正在此时,家乐福(Carrefour SA)上周五分享了一篇带有“家乐福新疆好物节”标签的帖子,并附上其商店货架上产自新疆的产品的照片。家乐福在中国的200多家门店,由中国在线零售商苏宁易购拥有。
随后,家乐福官方微博发文展示了九张上架的苹果、核桃以及棉袜和毛巾的照片,上面有亮黄色的标签写着:我来自新疆。家乐福官方还表示12月30日起,凡持有山姆会员卡退卡凭证的各位粉丝,来家乐福会员店即可用1元钱购买新疆和田骏枣1袋(1kg)。这项操作赢得了中国网友们的好感,大家都纷纷为家乐福竖起了大拇指。
细心的网友还发现,家乐福一直都对新疆产品有大力支持。不仅开办了“家乐福新疆好物节”,将众多优质的新疆产品带给大家,同时还开展了许多关于新疆文化的主题活动,让更多人在购买新疆产品的同时,去了解其背后的故事。对此,你怎么看?