在国美发出的2022新年寄语中,对供应链平台寄予了厚望,强调要“以链路最短、效率最高为要求,以自营、联营、代运营的全模式,围绕‘家生活’需求,快速扩充商品品类和SKU规模。”短短的一席话,既透露出国美在2022年全品类增长的决心,又预示着国美将以真选+严选双重路径夯实质量基石,避免出现第三方商家涌入平台后“野蛮生长”的乱象,实现质与量的齐飞。
全品类扩容路径 非家电品类是主力
从2017年国美提出“家·生活”战略以来,国美就采取了“家电+非家电”两条腿走路的策略,也就是稳住家电品类基本盘,再将拓品目标放在那些低客单价、高复购率的非家电品类身上。历经多年磨合,国美完成了家电、食品酒水、日用百货、母婴玩具等七大类采购平台的搭建,并在去年上半年完成了60万+SKU的扩容, 淡化了“家电专营”的标签。
在国美全零售生态伙伴大会的媒体专访上,国美零售供应链平台非家电供应链事业群VP苏学彬对于国美在2022年的品类增长方向进行了解读。他表示国美非家电品类要重点围绕食品分类、生鲜分类、纺织品分类以及奢侈品分类进行扩容,并延续国美直采直销的传统优势,不但能降低采购成本,而且还能确保质量。乐娱购公司CEO罗永霖还透露,国美2022年第一阶段的拓品目标直指100万SKU,并在功能上满足不同消费群体在不同场景下的需求。
真选模式保质 严选模式提量
苏学彬还表示:“国美组建了一只真选买手团队,会亲赴原产地进行考察,并利用数字化区块链溯源技术,打造具有地理标识的生鲜产品。”让生鲜从养殖、打捞、分类、运输与配送全程可追溯,实现了从大海到餐桌的鲜活,满足消费者不同层次的需求。同理,区块链溯源技术也适用于高价值的奢侈品类,让消费者打消假货的顾虑与担忧。
比如,国美真选团队会走进生鲜产业带集群,直接与水产养殖户进行合作。在国美线上“真快乐”举办的首届生鲜戏精大会上,国美真选官行程7200公里亲赴山东乳山,精选了个头超大、肉质饱满的乳山生蚝;在大闸蟹最肥美的捕捞季节,国美真选官亲赴苏州优质水域,为消费者精选了巴蟹人家大闸蟹,并且都是鲜活现货。
正所谓南橘北枳,即便同一种水果在不同地区也有不同的滋味。国美真选官在橘子丰收的季节还兵分两路,一路前往江西地区挑选口口爆汁的赣南脐橙,另一路前往四川地区挑选果肉紧实的爱媛果冻橙。不但将充满地域特色的优质水果卖遍全国,还帮助当地果农脱贫致富,为振兴乡村经济贡献了一臂之力。
2022年,除了真选商品端的扩容外,国美还将大力发展GM+N严选商家模式,全域赋能20万+商家。在执行路径上,国美将采取招商、分发、代运营等全模式路径,吸纳广大第三方商家的力量,并开放安迅云仓社会化仓储资源,助力第三方商家实现低库存运营,继而降低经营成本,显著提升效益。
展望2022年,国美全品类拓品目标、实施路径与战略方向都已明确。就像国美在新年寄语中的展望,只要各大板块负责人保持战略定力和耐心,致广大而尽精微,行而不辍,未来必定可期。