为疫情守“沪”社区的太平洋人

最近，上海多家媒体报道，发现很多小区门口，竟然都出现了穿着红马甲的房产中介员工在帮忙给居民买菜、买酱油，甚至还有在鱼店等着老板杀鱼的。

一开始还以为他们转行做外送了，仔细了解后才发现他们竟然都是免费跑腿！

看着过去家门口发传单的中介小哥们，如今手里拎着大包小包的蔬菜来去匆匆，感觉真的是非常魔幻了。

令人感慨不愧是魔都，房产中介不在店里卖房，却在帮小区居民抢菜、买鱼，打酱油…

而这些趣事，不仅获得了很多居民们的认可，也引来了包括网易、搜狐、凤凰、澎湃等主流媒体报道，甚至还登上了新闻晨报的头版头条。

那么，中介小哥不好好守在店里，为什么会走上街头，成为了免费的劳动力？

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疫情下的红色志愿者

近期，很多小区的门口，大家都会看到穿着红马甲、戴着口罩的中介小哥在东奔西走。

他们是房产中介的员工，如今却纷纷成了抗疫援助的志愿者。

记者跟一位之前加过微信的小哥聊了下，他说之前服务小区的居民，加了很多人的微信，平常也经常联络。

然后疫情下小区封了，居民都出不来，买蔬菜、买日用品就成了难题，特别对于那些大爷大妈，也不会网上抢菜，非常犯愁。

而作为中介，他们门店就在小区门口，街坊邻里租房卖房找他们，建立了不错的关系，所以如今大家有困难，他们就主动出来帮大家到附近菜场和超市买菜。

渐渐的，居民都知道了中介小哥可以帮忙买菜，于是越来越的人找他们，越来越多的门店也主动加入到这场志愿活动，而公司也非常支持公益，鼓励各个门店员工去为社区做力所能及的事。

并且，这些中介小哥们，不仅帮社区居民代买生活物资，同时还深入参与到社区的防疫工作中。

这两天，很多小区都在组织做核酸检测，但社区人手不足，除了一部分居民参加志愿者服务外，许多中介小哥也主动报名加入志愿者队伍。

要知道，最近好几天都在下雨，志愿者们在湿冷天气中，一整天都穿着白大褂，不仅要跑上跑下通知大家核酸，还要站一天维护现场的秩序，非常辛苦。更别说志愿者由于接触人员较多，还存在一定的感染风险。

而且，志愿者的很多艰辛是大家看不到的，其中一位中介小哥就分享说，他多次在半夜接到封控指令，于是三点起床，趁着凌晨布置帐篷、桌子等物资，六点前完成核酸检测点的铺设，然后再一栋一栋的把居民从睡梦中叫醒。

还有，为了帮助社区解决封闭下打印难的问题，太平洋房屋的很多门店都提供了免费打印服务，有门店帮助居委会紧急打印4000份核酸检测通知，还有中介小哥帮忙打印小孩的网课资料并送上门，缓解了不少居民的燃眉之急。

正是因为这些在艰难时刻下的好人好事，获得了社区和居民们的好评，不少网站和公众号的评论区，都能看到人们对中介小哥们的感谢，许多社区专门发出感谢信，为这种正能量的行为点赞。

据新闻晨报报道，在这次疫情下的保供行动中，太平洋房屋有超过3700名中介员工加入了志愿服务队伍，免费为居民跑腿。

很多人每天送货上百单，经常忙碌到凌晨，并且坚决免费服务，不收跑腿费、不赚差价，甚至还垫钱为居民买菜，送到后居民再微信转给他们。

在人们居家隔离，生活物资面临短缺，小区居委会人手不足的情况下，中介小哥们勇敢的站了出来，冲在抗疫保供的第一线，成为这座城市的守“沪”人。

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守护上海的无名英雄

事实上，当记者了解到中介员工们纷纷在做的这些好人好事时，第一时间是感到有些意外的。

毕竟疫情之下，更多人首先想的是自保，还有不少商家在趁机涨价牟利，为什么却有这么多中介员工会主动免费投入到社区服务中？

因此出于好奇，我也去查了下这些“红马甲”志愿者背后的房产公司，到底是个什么来路。

没想到，一查才发现，这家成立28年的上海本土中介品牌，几乎年年都会因为员工们的好人好事而登上新闻头条。

例如去年3月，一辆面包车将阿姨撞倒并拖行了五米远，阿姨的头流了一路血，许多人围观但无人敢上前，太平洋房屋员工岳琏玮挺身而出，将外套脱下裹阿姨身上，并提醒周围群众叫救护车，最终成功救回了一条人命。

而去年7月，另一场车祸事故中，同样是太平洋房屋员工李方琦参与急救，挽救了另一条生命。

同样是去年7月，太平洋房屋的员工徐春雷在社区调研时，发现有人持刀行凶，不顾自身安危与凶手搏斗，协助警察夺下了凶器。

此外，他家员工还有协助消防灭火的，有跳河救下落水女孩的，有心肺复苏救下晕倒老人的……类似这样的好人好事比比皆是。

还有，他们不仅在疫情的特殊背景下投身社区志愿者服务，即使在平常也是一直有帮社区和社会基层做各种贡献。

例如积极参与社区共建，进行垃圾分类宣传，帮助社区垃圾清扫，协助街道开展老人智能手机培训、防诈骗安全讲座及周边道路执勤等。

还投身于爱心公益，设立爱心基金帮助贫困儿童上学，慰问高龄孤寡老人、残障人士和基层公民工等，也是上海首批设立“爱心接力站”的房地产经纪企业，各门店为环卫工人们免费提供饮水和休息场所。

可以看到，这些我们平常关注度并不高，以为他们就是卖卖房子的中介员工们。

在忙碌身影的背后，还默默为社会、为社区做了很多好事，是守护上海这座城市的无名英雄。

而他们之所以能够用最大的善意来服务和回馈社会，也与太平洋房屋这家公司的企业文化有密切关系。

在太平洋房屋的网站上，记者发现他们把“用心做服务，爱满太平洋”作为自身的文化理念，追求做有爱有温度的房产经纪品牌，成为受人尊重的企业，鼓励员工们向善、利他。

对于员工救死扶伤，太平洋房屋提出了“只要你敢扶，企业就敢赔”，彻底打消员工对于救人会不会被牵连的担忧。

甚至他们还提出“善良和业绩第一，同等价值”的人才理念，鼓励员工做一个善良、对社会有贡献的人。

或许正是因为有这样的企业，这样的文化，才培养出了一批与众不同、敢于挺身而出的中介员工，成为上海的一道靓丽风景。

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服务于上海的“自己人”

事实上，记者研究过的企业很多，多数公司还是以盈利为主要目的，能真正如此规模的鼓励员工做好事的企业，其实很少。

某种程度上，这或许与这家公司的背景和其对上海这座城市深厚的感情有关。

据报道，太平洋房屋1994年进入上海，是上海中介行业备案00001号企业，成为最早进驻上海的房产中介机构。

而且，与一些中介同行全国跑马圈地不同，太平洋房屋是高度聚焦于上海，长期位居上海前二，其总部在上海、老板在上海、网站备案也在上海，属于上海人民真正的 “自己人”。

28年专一的积淀，对于这座城市有特殊感情，因此不难理解他们为什么会努力的保护和回馈这座城市。

而对于上海的很多居民来说，太平洋房屋也不仅只是家门口的中介，而是在多年的熟识后，成为了很多人信任的伙伴。

在上海，太平洋房屋向来以优质的服务著称，先后提出百万保证金、置尊保资金监管、九鼎服务等一系列消费者保障措施，确保买房卖房资金安全无忧。

并且，他们还非常重视员工的培养和关怀，通过太屋大学帮员工提升专业素养，定期举行经纪人知识竞赛，对优秀人才给予激励表彰。同时公司福利体系也比较完善，受到了员工们的认可。

正因为企业文化正，对员工好，员工才会对客户好、对社会好，也难怪这么多中介小哥会主动在这次抗疫保供中奉献力量。

不得不说，一场疫情让我们看到了病毒的风险，但同时也更多看到了上海这座城市的坚强、温暖和有爱。

很多支援者不顾辛劳，帮助大家解决生活难题，展现出人与人之间的互帮互助。

正如那句话所讲：这世间哪有什么从天而降的英雄，有的只是挺身而出的凡人。

也是在这样的时刻，更加能够看出一个群体的精神和价值观，让我们知道谁才是真正和这座城市并肩同行的人。