改革开放之初，百废待兴，只要有产品就会有市场，以广东为代表的企业迅速兴起。但进入新世纪，特别是2008年全球金融危机之后，很多企业家们突然发现做企业越来越难，竞争对手骤然增多，犹如千军万马过独木桥，众多行业都陷入同质化竞争。在价格血战中，很多企业家无所适从，曾经纵横捭阖的战略都不管用了，时代的变化令人措手不及。中国这艘经济巨轮，已从卖方市场转到买方市场，从产品时代转到品牌时代。很多企业家的思维没有跟上时代的步伐，依旧在过往经验中寻觅未来。

　　飞鹤也曾陷入这种迷茫。

　　坐落在北纬47度黄金奶源带上，扎根于世界三大黑土地之一的广袤的松嫩平原上，飞鹤五十多年来专为中国人研制奶粉，设有全国第一条真正意义上的全产业链，有着世界领先水平的质量安全防控体系，是2008年三聚氰胺事件中未受影响的大型婴幼儿奶粉企业之一。但是，受制于严峻的市场环境，消费者不选择国产奶粉，飞鹤也深受其影响。据冷友斌回忆，那时他走在一望无际的农垦场上，但是真的不知道哪一条路可以让他带领公司走出困境。单纯依靠好产品已经无法让企业突出重围，产品质量是赢得竞争的必要条件，而非充分条件。

　　事实上，企业之间的竞争，表面上是产品与产品的竞争，但站在消费者角度来看，实际上是品牌与品牌之间的较量。因为顾客是依据品牌来选择，所以要赢得竞争、赢得顾客的选择，就要用顾客的视角来经营企业。大竞争时代，品牌是企业参与竞争的基础单位，是中国经济发展的推动力量。品牌，之于公众是认知之源，之于企业是发展之魂，之于国家是强国之基。企业家一定要意识到，仅仅产品为王还不够，更要靠品牌致胜，赢得消费者的心。未来的中国，企业的品牌不只是一个名字，更是一种人心的认可、人民的选择，并且最终会演变成民族的符号和记忆。

　　启示二：以竞争战略为指引，紧抓阴阳两条线

　　“一阴一阳之谓道”。一个品牌要崛起，需以竞争战略为指引，紧抓阴阳两条线。

　　阴线即指顾客的认知。事实上，飞鹤曾为了加强品牌宣传，从品质出发提出“一贯好奶粉”的口号，想重新唤起国人的信任。然而，市场却没有给出应有的回报。后来，飞鹤乳业找到竞争战略专家君智咨询，希望借助君智咨询在竞争战略实战领域的资深优势，振兴飞鹤品牌。经过调研发现，顾客不是不选飞鹤，而是不选国产奶粉，中国消费者对奶粉的安全认知大门已经对国产奶粉关上了。为此，君智咨询协助飞鹤借助“一方水土养一方人”的消费者常识和得天独厚的企业优势等，确立了“更适合中国宝宝体质”的定位，抢占消费者的“更适合”认知。

　　阳线即是企业的一系列运营活动。

　　企业通过竞争战略发现了竞争机会，但还需要通过各项运营活动来打造更好的消费体验从而占据这一竞争机会。为此，围绕“更适合”，君智咨询协助飞鹤在核心任务、传播策略、地面推广、产品、渠道、公关、信任状、市场等方面建立了相应战略配称。例如，在传播方面，率先出动，抢占“更适合”，选择了权威媒体央视、主流人群关注的分众电梯媒体等;此外，还统一价格，打击串货，深化服务体系，推出亲子嘉年华、营养教育、MINI秀、妈妈班等行业特色服务等。