在圣何塞（San Jose）一家创业公司的办公室内，几名工程师坐在一起，他们用全新的方式预定披萨。

　　 当时共有8位工程师，他们说：“意大利辣香肠。”“一半奶酪。”“凯萨沙拉。”结果让他们备受鼓舞，于是员工们开始向Viv下达更多的指令：添加更多的馅料，去掉馅料，将尺寸由中号改成大号。

　　 40分钟之后，披萨芝加哥的汽车出现了，它送来了四个预定的披萨。Viv在识别办公室地址时碰到了一些小困难。

　　 在周一的产业会议上，Viv首次向公众展示，它成为了今年最受期待的、创业公司提供的技术。

　　 据消息人士透露，谷歌和Facebook已经报价收购Viv。Facebook已经通过Iconiq Capital投资Viv。

　　 Viv制作人Dag Kittlaus和Adam Cheyer正是Siri的联合创始人，2010年苹果收购了Siri，它成为第一个广泛使用的虚拟助手。

　　 Viv CEO Kittlaus表示：“人类用自然的方式彼此交流几千年了，现在我们要将这种方式带到人与服务的交流中去。每个人都知道如何对话。”

　　 他们的目标不只是开发一个好的AI，企业认为它有机会成为企业和客户的终极中间人。

　　 虽然APP已经成长为500亿美元的大产业，但是消费者对新APP的热情正在消退。今天的虚拟助手大多可以理解人类的提问，但是提问必须以精准的方式开始，他们提供的答案基本上全是照本宣科。西雅图AI机构艾伦研究院CEO Oren Etzioni称，Viv的目标是模拟人类助手的自发性、知识库。

　　 通过与电影票提供商合作，Viv收集相关数据，当人类购买电影票并向Viv提问时，它可以识别许多种提问方式。它可以自己查找放映时间，如果用户想看的影片没票了，它会提供替代选择。它还可以比较票价，帮用户向餐馆订位。如果用户改变主意，助手可以取消预定，完成之后通知用户。

　　 Grubhub CEO Matt Maloney说，2年前他就和Vie签约合作了，因为Viv可以让用户执行不同的任务，没有必要在服务之间切换，他对此印象十分深刻。“大家以前不能说：‘我想订电影票，还要一瓶酒，再买一些花。’不能一次订这么多东西。”