要达到这种程序的沟通是相当困难的，Etzioni说。目前还没有技术可以接近这样的水平。Viv创始人是图灵实验的拥趸，所谓的图灵实验，就是说机器如果可以进行对话，它的对话如果和人类对话无法区分，我们就可以认为机器拥有了与人类相似的智力。

　　 “如果是别人做，我可能会认为它们太不知天高地厚了。”Etzioni谈的是Viv团队，“如果真的有人能做这样的事，那就只有他们了。”

　　 虚拟助手不应该是这样的，Kittlaus认为。原本Siri的目标是成为一个聪明的AI聊天机器人，它试图重新发明移动商务本身。2010年Siri推出时，它可以买票、预订餐馆座位、打的，不需要打开搜索页，不需要下载其它APP。

自从苹果接手之后，所有的合作伙伴全都终止合作。开发Siri时，Kittlaus挨家挨户拜访各种科技企业，希望能够连接到他们的店铺，获得专有数据。2011年乔布斯病逝，在病逝之前，Siri的两位创始人Kittlaus、Cheyer和乔布斯很亲近，Kittlaus无法透露发生了什么事，他只是说：“对于第一版产品乔布斯有一些想法，他和我们当时做的事情不太一致。”第二年Kittlaus离开了苹果。Siri原来的工程团队三分之一的人都离开了，包括Cheyer，他们最终走在一起开发Viv。

　　 自Siri推出之后，产业的版图已经有了很大的变化。比如，亚马逊推出了会话虚拟助手Alexa，Facebook也在尝试将流行即时通讯APP Messenger变成商业门户。

　　 Wand Labs CEO Vishal Sharma认为：“在执行许多任务时，点击一下比对话更简单。”他认为，尽管企业家努力寻找终极会话界面，但消费者可能会青睐更简单的方式，它们和对话根本没有关系。风险投资家、曾经向虚拟助手创业公司投资的Phil Libin称：“图灵测试是一个糟糕的设计，从一开始产业就搞错方向了。”

　　 Viv承诺技术是有前途的，合作也已经开始，对于Kittlaus和Cheyer来说最大的挑战在于：如何找到一种分布模式，让尽可能多的人使用Viv，同时又不在远景上妥协。

　　 6年前，乔布斯开价收购了不知名的Siri应用，将它分享给无数人。当时乔布斯将创始者带到家里，坐在家中的壁炉边讨论了三个小时。当时他们认为大家在远景上达成了一致，结果完全不是这么一回事。

　　 今天，Kittlaus和Cheyer发现自己处在相同的境地：到底是将Viv卖给巨头，还是独自前行？

　　 “我们的目标是无处不在。”Kittlaus表示，“现在还无法预测我们会选择哪条路，只能说我们会选择可以让我们抵达目的地的道路。不论如何，我们都会完成使命的。”