在硬件上，京东智能物流打造的无人配送车、无人机、无人仓，以及在AIoT领域推出的全新科技品牌京鱼座等，都推动着京东技术体系形成有机闭环，成为数字经济与实体经济深入融合的样本。

截至2018年末，京东专利申请量已超过3407件，进入到国内互联网公司的第一阵营。随着NeuHub、京鱼座等技术开放平台的迅速成长，京东强大的技术能力在满足自身应用的同时，也将推动整个行业实现数字化转型升级。

服务社会 推动经济增长

作为长期根植于中国市场的品牌，京东的发展方向之一便是服务中国经济。“我们致力于成为一家为社会创造最大价值的公司，除了提供具有信赖感的消费体验，更在促进就业、拉动实体经济等方面践行社会责任。”京东方面表示。

一方面，在国家倡导“稳就业”的战略下，京东作为互联网企业的“用工大户”，员工规模长期以来雄踞业内之首，甚至在经济形势严峻、互联网行业频频传出裁员消息的当前，京东也能够逆势而上扩大用工规模。

截至2018年12月31日，京东共有超过17.8万名正式员工，较去年同期新增了超过2万名正式员工，间接拉动就业人数超过千万。近期京东还宣布，2019年集团还将继续扩招1.5万名员工。

与就业岗位同样重要的还有员工福利。2018年10月，京东在《福布斯》公布的“2018年全球最佳雇主榜”上的排名提升到第131名，较2017年的第251名大幅上升，同时也遥遥领先于其他国内主要互联网公司。

另一方面，京东也通过稳定消费、扶贫攻坚等形式，助力实体经济发展。例如2018年11.11全球好物节期间，京东拉动超过60万家线下门店参与大促，并通过智能供应链等方式促进制造和流通产业升级，增强国内市场的供给能力。

再如2018年10月，京东与世界自然基金会（WWF）、中国儿童少年基金会合作，举办了第二届“蔚蓝地球可持续周”，在中国近50个城市开展旧衣服、旧电器回收等活动。截至2018年底，京东共计回收闲置物资近190万件。

值得一提的是，依托电商平台优势，京东已经逐渐探索出全新扶贫模式，引领扶贫进入品牌化为核心的3.0时代，以品牌提升产品溢价。截至2018年底，京东在全国832个贫困县上线商品超过300万种，实现销售额超500亿元，直接带动70万户建档立卡贫困户增收。

展望2019年，京东方面表示对内将全力推进组织架构向“小集团，大业务”升级，让各个业务板块能够更有意愿、更有条件地自主经营，进一步实现高质量增长；对外将通过开放输出服务、技术等基础设施资源，持续优化成本、效率和用户体验，在中国经济成长中不断贡献自己的力量。

“京东的未来发展可以说是机遇与挑战并存。” 李勇坚指出，随着居民高品质消费需求的增加，京东的商品品类有着极大的扩张空间，加之其“零售+零售科技”的转型战略，线下经营优势将因为零售科技的应用获得新的发展。但同时，京东也面临着劳动成本上升、核心品类商品竞争、全新商业模式挑战等压力。