服务者价值时代的全新机遇与红利

“服务者时代，行业呈现出新特点，就是服务者的价值将得到前所未有的尊重与发掘。”彭永东分析，通过服务连接，行业价值链将向交易环节的后端和开发端呈网状传导，价值空间实现指数级放大。

他指出，未来，房地产行业将进入服务者价值时代，服务者价值重塑，将带来聚合“人”的价值的平台崛起、居住服务综合服务商孕育。

“服务者时代到来的核心标志是行业全面构建标准，如构建人的标准、构建物的标准、构建流程的标准。当服务者价值全面崛起，服务红利就会显现，好的服务者将享受个人溢价、形成个人品牌。中国居住领域平台公司的诞生，将为服务者构建基础设施，并助力优质服务者长期发展和耕耘。”彭永东说。

彭永东进一步分析，互联网平台是连接房产交易服务者的载体，互联网的信息透明和无差别分享，在提供优质信息内容的同时，带给消费者更好的体验，重塑了交易中的信任关系。同时，互联网平台的共享规则机制能够将不同服务领域的服务者整合起来，形成一套共享共治体系，为参与的服务者赋能，加快行业进化迭代。

服务者价值崛起将带来聚合“人”的价值的平台崛起，“最大限度聚拢一批高水平、职业化服务者，满足用户品质居住的需求，是平台最大的价值。制定公认的行业规则、拥有行业发展基础设施、整合上下游供应链，是平台竞争力和号召力的核心。”彭永东指出。

与此同时，服务者价值崛起将促使中国房地产“生产者”的角色向居住服务综合运营商角色转变：以地产业务为轴心进行业务延伸、走多元化道路，城市运营商模式等或是未来房地产开发企业转型的方向。

“作为技术驱动的新居住服务平台，贝壳找房致力推动行业数字化和产业互联网发展，迎接服务者价值时代，贝壳将充分发挥‘人’的价值，努力为行业创造更大的想象空间。”彭永东坦言。

据最新数据显示，截至3月1日，贝壳找房已成功进驻全国97个城市和地区，连接1.95万家门店和近17万经纪人，入驻平台的新经纪品牌超过126个，推动居住服务行业初步形成了以真房源、经纪人合作网络为基石的正循环。