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阳光酒店集团的总经理王文沧为什么被抓(2)

发稿时间:2018-05-21 01:12:32 来源:中国网



  正是遵循这个原则,年轻的“阳光”在整合重组完毕的半年内就“赚”得盆丰钵满。王文沧说:“以后的日子,‘阳光’就是乙方,而‘阳光’的客人永远是甲方。在‘阳光’,甲方的要求全部正确;在‘阳光’,即使甲方错了,请按照第一条执行。”

  科技投入,相信科学的力量

  酒店行业信息化已经成为当今酒店发展的必由之路,不论是商务旅行还是旅游度假,酒店顾客都是希望在酒店也能像在办公室或家里一样工作和娱乐,在通讯和娱乐领域能有更多渠道供他们选择。酒店实施信息化管理和服务是对酒店传统经营理念的管理模式的挑战,代表了酒店未来发展的新趋势。

  信息化成了酒店的大势所趋,阳光酒店集团固然要借助科技的力量,百尺竿头更进一步。王总向记者介绍,现在的很多酒店积极采用先进设备以达到发展提升自己高度的目的。譬如,有的酒店采用光能设备实现酒店客房的自动采光,即客房的窗帘会随着太阳的移动而实现自动的拉动,从而保证客房里的客人免受太阳的刺射;而有的酒店会采用声能设备实现客房的灯光启用,即客房里的灯光会随着客人的走动自动开启和关闭。在软件方面,阳光酒店集团统一采用酒店管理软件,统一建立中央数据库,统一建立网上预订系统和呼叫中心。这些现代化科技的应用在一定程度上减少了服务人员的工作量;而另一方面,先进的科技投入会给酒店客人留下深刻的印象,吸引客人进行下一次的入住体验。科技的力量在一定的程度上促进了酒店营销策略的实施。而“阳光”正在依靠科技的力量完善自己。

  “科技投入,相信科学的力量。把所有的软件都统一起来,使中央集成系统实现对酒店的完美驾驭。”王文沧最后说。

责任编辑:夏晨风
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