|
· 运营力」
优化业态布局，提升商业综合体运营效能 初心在方寸，咫尺见匠心。运营力的高低往往被定义为考验商业综合体运营团队的核心指标之一，并进阶为该商业综合体的重要消费者心理标签。如果说商业初心不改还有奥莱业态属性赋能，那长沙时代奥莱以初心著匠心，从业态组合优化、网红空间打造、极致顾客服务以及激活在地文化魅力等多方面提升其运营效能。 不断优化业态组合，重新定义“奥莱生活美学” 单一的零售业态完全不能满足 “奥莱生活美学”的定义，所以长沙时代奥莱整体业态布局的优化就从未停止。 所谓新生活方式，一定离不开“美食的诱惑”。长沙时代奥莱打破传统思维，积极寻找网红餐饮品牌，为消费者带来不一样的餐饮体验。 2019年，长沙本土网红奶茶品牌“茶颜悦色”宁乡首店得以入驻，这也成为茶颜悦色首家奥莱店。同时，长沙时代奥莱在餐饮布局中，创新性将“茶颜悦色”与同为网红热卤品牌“盛香亭”组合，收到意想不到的市场好评，现在“茶颜悦色+盛香亭”俨然已成为商业综合体的标配。 ▲网红奶茶品牌“茶颜悦色”宁乡首店，在长沙时代奥莱每日都是大排长龙 免费体验的儿童主题游乐区上空飘扬着一篇欢声笑语，孩子们在尽情的嬉戏玩耍;星巴克里衣着考究的新中产们终于停下忙碌的脚步在静静的品着咖啡;书亦烧仙草、味千拉面、胡途爪、北角料理等餐厅里，人们正津津有味、大快朵颐; 藏书超过1200本的时代阳光阅读室正在与亲子教育机构联动举办着少儿机器人的特色主题活动，餐饮、亲子等多种业态不断引进，客流量更是连年保持较大增幅。唯有烟火气，最抚凡人心——这才是长沙时代奥莱生活美学的完美定义。 ▲时代阳光图书馆藏书1200多本，被纳入了宁乡市图书馆合作方，是目前宁乡藏书最多、品类最全的儿童阅读室 精心雕琢网红空间，充分释放打卡消费需求 “家门口的意大利风情小镇”，是长沙时代奥莱建筑美的生动诠释。欧陆风情的建筑与街巷，比萨斜塔、小美人鱼等雕塑小品随处可见，蓝天白云倒映着粉红色屋顶与淡蓝色塔尖，消费者在这里一步一景，美好尽收眼底。 近年来流行的网红打卡消费可谓是“Z时代”特有的消费属性，他们以拍照形式打卡记录消费行为。其消费情绪易受口碑发酵、营销活动以及短视频等网络平台的感染和带动。 正是基于对新兴消费理念的充分理解和把握，长沙时代奥莱似乎从未停止对自身空间的网红属性打造。“至少要给顾客八次拿起相机拍照的冲动”，长沙时代奥莱总经理陈昶宪对于新晋网红打卡圣地的追求直言不讳，但这句话反映出来的是与消费者达到情感互动的至臻追求。 ▲原创IP“粉红节”在钟楼广场放飞粉红气球，大家纷纷举起相机记录“打卡”瞬间 |
