但是,没有一种标准模式能够一劳永逸。从一线城市起家,在向三四线城市下沉时,连锁网咖也会实现相应的差异化。对于消费能力稍弱且娱乐相对贫乏的城市,用户更加看重价格而非价值。因此,网鱼网咖针对三四线城市,延伸出了虎猫和风蝶两个子品牌,门店面积缩小为100至200平方米,店内饮品的平均单价在13元上下。这种做法既能降低开店成本,也更易被低线城市的消费者接受。目前,风蝶和虎猫在三四线城市的门店数量已经超过100家。 像任何一个线下连锁品牌一样,在门店不断扩张的过程中,连锁网咖同样需要类似企业化的培训和管理体系老保证稳定的品质和服务。杰拉网咖采用了“层级带教”制度培训新员工。在开一家新的加盟店时,加盟商通常不擅长运营,店长就由杰拉网咖的总部分派,多数来自于之前的门店中的优秀员工,再由区域经理下到门店带教新店长,学习建店的筹备、员工任务的分派等之前欠缺的知识。总部还会不定期安排远程监控考核和神秘顾客考核。 假设将网咖看作是一个衔接游戏产品和用户的渠道,用户对产品的体验场景就发生在网咖里。网鱼网咖、杰拉网咖这样已经坐拥数百家门店的连锁网咖,正因为手握更多稳定用户,而有更强的和游戏公司谈判的能力。这让它们具备了更多电竞赛事的举办权和更丰富的游戏资源,继而获得更大的品牌效应。 至少在现阶段,留给非加盟性质的个体网咖的机会并不太多。对这类正在走“小而美”路线的网咖而言,经营的最大痛点在于和游戏厂商合作的游戏资源的稀缺,比如在某款游戏内测时,游戏公司首先想到的是与top级的连锁网咖合作。在杨庆看来,个体网吧想要获得竞争力,必须在某个点上做到极致:“比如地理位置最方便,服务品质做到区域最高,要有一个安身立命之本,这是未来单体网咖的趋势。”。 网咖的下一步可能会怎么走? 对于所有网咖经营者而言,摆在它们面前的一个难题是,这门生意依旧极度依靠网费营收,但如今年轻人有着越来越多的、不仅限于上网的娱乐方式,用户的上网时间,也在不断被移动端和家庭端设备分散。彭聪甚至提及,如今国内的14万家网吧,可能到明年就会减少一半。从业者都需要对网咖今后的盈利模式有更多想法,才有走得更远的可能。 加入网鱼网咖3年的彭聪观察到,18至23岁的年轻人到网咖消费的次数正在逐年递减。在拿到年初的最新一笔融资后,网鱼网咖的初步构想是朝娱乐业态一体化方向发展。它已经开始改造现有网咖,使内部空间更加多元,比如放几台的迷你KTV,也计划着以手中的会员数量为资本和手游店、VR体验店合作,未来它的会员或许能拿着会员卡直接到合作品牌的店内消费。5月初时,网鱼网咖还作为主办方在上海办了一场cosplay大赛,目的就是为了尝试跨界,融入年轻人的圈子。 也有网咖开始试水电竞馆的生意。这种场馆面积在1000平方米以上,投资金额需千万元级。除了设置对战区,电竞馆需要拿出一半的面积配备功能强大的直播大厅。就像足球场会收取转播版权费和赞助费用来获取收益一样,设想中的电竞馆可以通过举办大型电竞比赛、出售版权、吸收赞助来盈利。只是目前在中国,电竞馆未能形成常态,也尚无盈利案例。 已经在电竞行业投资和经营多年的联众国际则更看重网咖作为电竞玩家流量入口的作用。根据杨庆的解释,形成规模化和品牌效应的连锁网咖,可以成为游戏内容和设备供应商与电竞玩家接触的理想场景,未来将有更多游戏厂商对其加以重视。 |