这样的状况,从本质上讲,车企并没有把经销商当成合作伙伴,并非长久之计。这从很多某些品牌的经销商退网、跑路,联名维权等行为便可看出端倪。
由于不盲目追求数字,丰田经销商过的相对来说还是比较滋润的。据中国汽车流通协会2015年全国经销商满意度调查数据显示,一汽丰田、广汽丰田,以及雷克萨斯的经销商对车企的满意度均名列前五。与合作伙伴的和谐共处,利润共享,是丰田在中国实现可持续发展的关键因素之一。
当然,经销商满意度还和产品质量、新产品规划等有着很大关系。所谓巧妇难为无米之炊,即使经销商服务再好,消费者再满意,如果没有足够多样化的、质量过硬的产品,还是没有人会买单。 这方面,丰田做的也很不错。丰田品牌的两家合资公司一汽丰田和广汽丰田,都有着丰富的产品线,而且这些产品都足以在细分市场叱咤风云。如今年1-10月,一汽丰田卡罗拉在紧凑型轿车市场名列第七位,有着极强的竞争力;广汽丰田汉兰达在7座SUV市场是当之无愧的王者;广汽丰田凯美瑞、一汽丰田VIOS威驰、RAV4荣放等在细分市场也有着极好的表现。
值得一提的是,美国《消费者报告》日前公布的年度十佳最可靠车型中,排名第一的是丰田普锐斯,此外还有4款源自丰田的车辆入围。在远比中国苛刻的美国受到认可,也从一个侧面说明了其产品有着过硬的品质。
或许你并没有想到普锐斯会成为美国最可靠车型,不过仔细想想,这也没有什么意外。普锐斯从1997年问世,便是那样的与众不同。作为世界上最早实现量产的混合动力汽车,当时丰田设定的目标,是在普通汽车1升油跑14公里的时候,普锐斯可以跑28公里,而到了今天,普通汽车1升油还是只能跑14公里,而第四代普锐斯则可以跑40公里。这不仅可以节约能源,减少排放,与大自然更好的共处,而且对于消费者来说,还能节约不菲的用车成本。
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