从过去的发展看，美团的长期主义，体现在“耐心”和“专注”地在本地生活领域建设系统化的壁垒。

本地生活服务电商与传统电商不同，其服务不能辐射到全国，它只能连接本地的消费。但培育本地消费的新需求，需要在前期投入巨大的资源，在业务初期，其难度是巨大的。不过，随着用户习惯的形成以及更多本地生活服务商的接入，平台价值将在之后获得极大提升。

在过去，美团做的事情，更多是培育用户需求。

为了满足用户的本地需求，美团提供餐饮、电影、休闲等近200项本地服务，现在年度活跃商家达620万。同时，为了更好的服务用户，美团建立了庞大的骑手团队，数据显示，去年从美团获得收入的骑手就达到近400万人。

这是一个巨大的系统工程，背后是美团运营铁军十年的艰辛耕耘。与此相对应的是，围绕用户、骑手、商家的生态系统，天然具备极高的壁垒。

以外卖领域为例，外卖是人力密集型行业，毛利又不够高，人力成本的摊薄需要更高的订单密度。因此，这个生意极其强调规模效应和精细化运营，这也正是美团的壁垒所在。

运营上，美团布局较早，已经走上了精细化的高效运营路径；而规模效应更不是一朝一夕能够建立的。

过去，美团的长期主义构成了同行无法跨越的系统化壁垒；现在，美团的长期主义推动它在疫情期间让利商家，与商家共克时艰。

3月初，美团推行“春风行动”。具体举措包括：全国外卖每月5亿元流量红包、4亿元商户补贴，助力新老商户复工增收。同时，美团外卖还启动“商户伙伴佣金返还计划”，对全国范围内优质餐饮外卖商户、尤其是经营情况受疫情影响较大的商户，按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金。

春风行动帮助商户增加外卖营收和稳定现金流，进而推动复工复产。危机之下，美团牺牲自身利益与企业共度难关，既彰显了社会责任感，也使自身和行业在疫情过后能够快速回复。

实际上，一贯奉行长期主义的美团，在过去十年已经成长为中国本地生活服务必不可少的基础设施。