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15年BTM持续创新 丝域开2000余家门店(2)

发稿时间:2018-09-10 16:48:52 来源:财经界综合

认准这个潜在需求后,2003年,陈英燕与伊斯佳创始人王德友联合创立了新品牌——丝域,主打高端头皮护理产品。

- 闯入市场空白区

一旦进入真实的市场,陈英燕立即发现,所谓的市场空白都是有原因的。当时的消费者对“养发”的认知几乎为零,陈英燕及其团队尝试了电话销售、商场开专柜、在美容美发机构开店中店等各种方法,销路始终打不开,有限的收入几乎无法支撑研发生产与市场开拓,一度员工工资都要自己贴钱来发。苦撑状态持续了两三年,但喜欢较劲的陈英燕就是不愿放弃。

借别人的渠道卖货走不通,陈英燕决定自己开店。2006年,第一家丝域养发馆在深圳开业,借鉴美容店的做法,用产品加头部按摩的方式提供养发服务。门店带来的自然流量使“养发”一词开始被人注意,但一个全新的品类概念被接受并不容易,看的人多,进门的人少。丝域借用已知概念,喊出“一次养发大于等于三次焗油”的口号,打开了市场,通过口碑传播完成了最初的用户积累。

此后,丝域陆续在珠海、广州等华南地区的8个城市建立了直营样板店,同期推出加盟推广方案,2008年门店达到近100家。

- “门店打磨+店群管理”加速扩张

2009-2014年是丝域实现规模扩张的关键阶段,门店打磨与店群管理模式是两大支撑要素。

一方面,从直营门店入手进行重点打磨,提高单店效益,在此基础上对加盟店采取整店模式输出的方式,而非仅仅出售产品、收取加盟费,如此最大程度保证加盟商赚钱,形成一定区域内的口碑和示范效应。良好的单店模型加上过硬的产品质量使丝域的营收状况一直很健康。

另一方面,启动直营店群管理。2009年之前,丝域的直营店基本都是样板店,每个城市一般只有两三家。2009年之后,丝域开始在直营店进入的城市设立后台公司,统一为当地门店提供招聘、财务、物流、培训、客服、市场等职能服务,以支撑快速良性的区域扩张。在该模式的支撑下,有直营店入驻的每个城市几乎都将门店拓展到了十几家乃至几十家。模式成熟后,丝域将其引入一些自己暂时无法开店的城市,在全国建立了30多个区域分中心,帮助合作伙伴在当地拓展,总公司直接与区域中心对接提供管理支持。目前在丝域覆盖的近200个城市中,40多个都有至少三五十家丝域门店,深圳、广州等城市的门店甚至在百家以上。

经过这一阶段的打磨调整,丝域进入了发展快车道,直营门店从最初的十几家增加到100多家,总店数达到1000家左右。

- 引入投资转换增长引擎

2014年,中信产业基金入股丝域并成为控股股东,丝域进入新的发展阶段。

责任编辑:夏晨风
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