对于以行研深入、只投头部企业著称的中信产业基金来说，丝域是一个理想的投资标的。养发品类开创者、细分市场第一名、三年可回本的优质单店模型……条条都是实实在在的优势，但对投资机构来说，另一个因素同样重要：未来的提升空间。

“按照丝域每年三五百家的开店速度，5年以后也许就能达到3000家店，但真实的市场容量也许只有四五千家店，那时要怎么办?”胡腾鹤是丝域投资的主导者之一，现任中信产业基金董事总经理、丝域集团董事长。根据胡腾鹤及其团队对美业发展的研究，连锁加盟做到四五千家店之后公司忽然崩塌的例子并不罕见，比如曾经开遍大江南北的美容连锁佐登妮丝如今便已难觅踪迹，品牌丧失发展空间后加盟商很容易弃品牌而去，丝域也无法掉以轻心。

陈英燕认可中信产业基金的判断。2014年4月，双方初步达成合作意向，2014年9月第一笔资金到账。投资完成后，丝域很快明确了三个大的转型方向。

一是直营直管化。尽管一直有直营店，丝域前期的拓展仍以开加盟店为主，中信产业基金控股后，刻意降低了加盟店的开店速度，强化了直营店的扩张与管理，还将部分加盟店收归直营。“直营化的目的就是将公司发展的引擎做一个转变。原来每年要实现百分之二三十的增速，就要每年多开百分之二三十的新店，公司的压力会越来越大。”胡腾鹤说，“100家直营店的利润可能跟700家加盟店相当，慢慢开下去支撑未来十年二十年的增长都没问题。如果有一天丝域手中拥有了3000家直营门店，价值将是巨大的，市值甚至可以达到几百亿元，而且直营店的控制力更强，未来可以做很多叠加的东西，想象空间非常大。”目前，丝域的直营门店已经增加到200多家。

二是进驻购物中心。2014年之前，丝域90%的门店都是社区店、街边店，如今服务业进驻购物中心已经渐成潮流，丝域针对的是都市人群，在线下人流最为集中的购物中心布局理所应当。目前，商业综合体中的丝域门店占比已经升至门店总数的20%-30%，品牌形象、门店设计等也配合环境做了相应的提升。

三是医美化。医美化是整个美容市场的发展趋势。数据显示，国内美容市场2014-2020年的行业增速预计将达到15%，增长主要源于医美领域，传统生活美容的发展是放缓的。丝域所在的头发头皮领域也已经出现类似的动向，需要尽早布局，丝域已经做了植发品牌收购等一些相关尝试。

从开创全新品类，到启动高速扩张，再到转型博未来，丝域在十几年时间里完成了“三级跳”。

标准化击碎不对称

论归类，丝域养发毫无疑问属于美业范畴，但在理念及模式上却处处走向了传统美业的反面。这也是丝域在行业红海期进入，却能快速杀出一条血路的关键原因。

“美业提供的服务属于典型的‘非标品’，依赖于人工，易形成客户跟随手艺人(门店)的状况;而美业流行的预付卡机制，也对消费者产生捆绑，使得行业信息透明程度低，消费者很难进行同业比较。”《中国美业报告2017》称，与制造业、零售业以及餐饮、酒店等服务业的其他领域相比，美业的发展要落后5年。整个行业的满意度普遍偏低(根据美团点评的数据，66%的美业门店星级为三星，28%为三星半，仅有5%的门店在四星及以上)，非标、封闭、不透明成为品牌复制扩张的障碍。