达尔文说过,能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些对变化作出快速反应的。
回望苏宁30年的发展史,无疑就是在重温一部进化史。
1999年,以空调起家的苏宁意识到品牌的重要性,放弃了几十亿的批发业务,全面导入连锁经营模式。短短几年,从一线城市到四线城市,扩展至几千家实体店。
2009年,当实体零售的大佬们对互联网还在犹豫观望之际,苏宁率先向互联网转型。
2013年,苏宁对外宣布线上线下融合发展。尤其这两年,线上再造一个苏宁的同时,线下的布局也未放松过。
2017年底推进智慧零售大开发战略,到今年相继收购万达百货和家乐福中国,苏宁在两年不到的时间内,完成了全场景、全品类的零售布局。包括低线市场的布局,苏宁零售云在短短两年内突破了5500家,其中自营门店1456家、加盟店4131家。
从一个线下家电连锁商布局成为一个零售集团,从线下延伸到线上,再从线上“反哺”线下,并布局物流和金融业务、第三方平台,苏宁一直围绕着提升供应链和服务的效率进化。在这个过程中,发生变化的是跟随渠道、消费者而变化的组织形态、经营方式,不变的是提高零售业的效率。
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