3.苏宁的未来：会否成为万亿级的零售公司？

本质上，零售并无新旧之分，零售的新与旧永远是相对过去用户的消费习惯和零售行业发展水平而定义的。可以说，零售永远是新的。

过去大家普遍认为线下没有机会了，线上将彻底颠覆线下，甚至不解苏宁大举布局线下。但目前来看结果还未可知。

中国线上渠道的发展程度已经和美国并驾齐驱，而线下渠道的竞争格局还停留在美国的80年代。我们该如何看待国内线下零售或者实体零售的发展机会？

以美国为例，美国零售业正在发生一个与悖于常规认知的变化，线下向线上“倒灌”。零售分析公司First Insight分别在2017年12月、2018年9月和2019年9月对约1000人进行了三次消费者调查，结果显示，亚马逊的消费者比例从80%一路降至40%，而沃尔玛的比例则从47%增长到55%。

消费者的态度冷暖也投射到资本市场的表现上。今年以来，亚马逊股价上涨约17%，而沃尔玛的股价涨幅则超过29%。

Gartner L2发布《从中国看零售业的未来》报告称，2019年中国社会零售总额将达5.6万亿美元，线上消费渗透率达24%，美国仅为14%。中国有望超越美国成为世界第一大零售市场，且未来两者差距将越来越大。