与此同时,在双11的诱惑、催发和带动下,一些新业态、新物种、新技术正相继入场。
盒马鲜生、京东7FRESH、苏宁小店、商超配送等围绕三公里生活圈打造的“分钟级”配送席卷而来,除了惟快不破的体验,整体的服务水平也让很多传统快递倍感压力;
随着饿了么被阿里收编,美团整体上市,菜鸟入股点我达,“外卖骑士”们的边界正在不断扩大,鲜花、日用品、商务急件…啥都能送,即时物流业务规模和市场外延已经无限逼近快递,甚至产生诸多交集;
“快递+便利店”、智能快递柜、合作共建末端门店、商务楼宇管家等第三方共同配送模式不断涌现,成为快递末端最后一公里派送的有效补充。以智能快件箱为例,今年前三季度,全国主要企业已投入运营智能快件箱25.6万组,通过智能快件箱完成投递的快件量为29亿件,箱递率达到8.4%,比上半年提高了0.4个百分点,比2014年全年的1.4亿件更是提高了20倍。
为了抗衡“新生力量”和顺应行业大势,几大行业巨头真的应该庆幸早先两年拿到了上市这张通行证。因为有了这个保障,他们才得以有充足的空间和资本来求变。
以眼下最为炙手可热的即时物流为例:顺丰力推同城急送,中通试点CityExpress,韵达上线即时配平台,圆通直接推出全新的直营快递品牌承诺达特快…所有这些,都是在进攻中的做出的有效防守。 其他玩家的危机感更甚,德邦上市后把名字都改了,瞄准大件快递;天天正在想尽各种办法融入苏宁平台和苏宁物流体系;宅急送以同城3-4小时达的另类打法切入同城配,把新零售主打的3公里商圈扩大至10公里;
双11改变了国内传统快递和物流的生态,反过来又联合新的物流生态一起改变了人们的消费习惯和生活方式。
更可喜的是,这种改变还从国内延展到国际。菜鸟全球落子ehub布局智能物流骨干网,牵手新加坡、阿联酋、埃塞俄比亚等航空公司大动作不断;顺丰左手合资UPS,右手吞下DHL中华区供应链,同时控股新夏晖发力冷链;赖梅松在浪漫的土耳其许下一个约定,与土耳其航空、太平洋航空联手成立合资公司,开拓全球航空运输服务;圆通除了G网频频发力,还同时布局义新欧铁路,成效同样显著。 行走十年,快递江湖潮起潮落,风起云涌,但一年一度的双11却始终保持着向上生长的态势。以至于很多人问老鬼:
11月16日,阿里巴巴集团张勇(逍遥子)在出席“2018看中国”论坛晚上夜谈活动中的一番话,或可视作对这个问题的最佳回应。他说:“双11每一年都在重新自我定义,如果十年之后双11还是这样,双11一定错了。”
张勇的这番界定,让老鬼想起了2015年马云在双11诞生的第七个年头回应是否存在“七年之痒”问题时说过的一段话:
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